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Firma:

FlixBus

Anschrift: Sandstraße 3
80335 München
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.3 %
Beschwerden: 285 (seit dem 02.01.2014) 1.1 %
Firmenantworten: 23.2 % (66) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 29.5 % (84) 1.2 %
Antwortzeit ⌀: 10.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 9) -0.3 %
ReclaRank
05.04.2022 | 12:27
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Abzocke beim Koffer wiegen und mit Urin verunreinigte...
Ich hatte meinen Koffer zuhause mehrfach mit unserer nagelneuen Kofferwaage gewogen und hat knapp 17 Kg. Beim Check in des Flixbusses, am Flughafen Stuttgart, wog der Flixbus-Angestellte bei den beiden Passagieren vor mir jeweils Übergewicht und... mehr
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19.03.2022 | 03:26
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Unzufrieden mit der Fahrt
An der Raststätte ohne Pass und ohne Gepäck Strecke Frankfurt - Florenz am 27.12.2021 / Linie N. 77 / Flixbus -Fahrer lässt Fahrgast an Raststätte in der Nähe von Milano nach einem kurzen Zwischentopp (fünf Minuten Pause) zurück. Ohne Pass und ohne... mehr
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22.02.2022 | 16:10
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Panoramasitz verkaufen den es nicht gibt!
In der Flix App wird einem der Panorama Sitz angezeigt, den man für 6 € buchen kann. Im Bus angekommen, hat man mich auf den Platz in zweiter Reihe verwiesen, da die Fahrer oder deren Freunde vorne sitzen! Unfassbar so was! Dazu muss man sich die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 273 Views | Durch FlixBus gelöste Beschwerde.
15.12.2021 | 23:54
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Sehr unhöfliche Busfahrer
Ich wollte am 15.12.21 um 20:25 von Rostock nach Greifwald mit dem Flexsbus fahren. Da mir eine Online Buchung nicht möglich war, wollte ich an Bus ein Ticket kaufen. Es wurde mir von den beiden Busfahrern verwehrt und wurde stehen gelassen. mehr
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02.12.2021 | 12:04
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Stornierung durch Pandemie - keine Rückerstattung von...
Flixbus musste wegen der Pandemie die Fahrt von München nach Hamburg für 6 Personen im Mai 2020 stornieren. Vertröstet wurden wir mit einem Voucher im Wert von 213,78 Euro. Aufgrund der immer noch anhaltenden pandemischen Lage war es uns nicht... mehr
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28.09.2021 | 16:28
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Nach Stornierung durch Flixbus nur teilweise Erstattung
Am 05.09.2021 wurden insgesamt vier Tickets (zwei Personen x zwei Strecken) für den 24.09. gekauft. Die Tickets waren als Paket Ticket + Sitzplatz zusammen gebucht worden. Nach einer Woche wurden ohne Begründung die Sitzplätze storniert und auf die... mehr
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07.09.2021 | 14:50
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Sitzplatzreservierung storniert ohne Begründung
Für eine lange Fahrt (Paris nach La Coruña) im September 2021 habe ich zwei Sitzplätze reserviert, bei der Buchung gab es keine Probleme. Etwa eine Woche später bekomme ich eine E-Mail, dass die Reservierung storniert wurde, und ich mir freie... mehr
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24.06.2021 | 22:11
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Verlängerung Gutschein wegen Corona
Ich konnte voriges Jahr wegen abgesagter Fahrt von Ihnen meine Reise nicht mehr antreten und erhielt von Ihnen einen Gutschein, gültig bis 20. Juli 21. Jetzt möchte ich wegen der Coronalockerungen wieder meine Fahrten buchen, doch ist es bis jetzt... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views | Durch FlixBus endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.01.2021 | 10:22
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Gutschein verfällt bald und ist wegen Corona nicht nu...
Eine Freundin von mir würde aus Brasilien am April 2020 nach Europa kommen und mich besuchen, sowie allgemein reisen. Wir hatten die Reise schon geplant und alles gekauft, und wegen Corona ist es alles abgesagt worden. Deswegen haben wir Gutscheine... mehr
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07.11.2020 | 15:25
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Flixbus storniert Busfahrt
Die Flixbus-Fahrt München-Lyon am 30.10.2020 20:45 Uhr wurde seitens Flixbus storniert. Diese Fahrt wurde bei der Buchung #1086476314 mit einem speziellen Gutschein für alle Flixbus-Direktfahrten bezahlt, siehe... mehr
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31.10.2020 | 12:39
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
FlixBus weigert sich, das Geld zu erstatten
Ich habe meine Buchung 1085947506 am selben Tag storniert (16.09.2020). Jetzt bekomme ich einen Gutschein (neue Buchung #1085981098), den ich nicht brauche und sicher in den nächsten zwölf Monaten nicht verwenden kann/werde! FlixBus wurde höflich... mehr
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30.10.2020 | 13:37
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Bus kommt nicht
Schon im Juli für zwei Personen eine Hinfahrt im Oktober 2020 nach Leipzig und für vier Tage später von dort Rückfahrt gebucht. Beide Fahrten wurden sofort bestätigt, Geld sofort abgebucht. Wir waren am 14.10.2020 pünktlich um 9:00 Uhr an der... mehr
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14.10.2020 | 19:50
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Geld rückerstatten statt nutzlosen Gutschein generieren
Ich möchte gerne aufgrund der 2. Pandemiestufe meine Reise nach Flixbus stornieren. Nun wurde mir ein Gutschein (Umbuchung auf die Buchungsnummer 1087285002) generiert, den ich in den nächsten zwölf Monaten NICHT verwenden kann, eben weil das... mehr
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13.10.2020 | 18:13
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Busfernreise annulliert ohne ein Angebot einer Wahlmö...
FlixBus hat meine Fernbusreise annulliert, ohne Einhaltung seiner Fahrgastrechte. Die E-Mail-Antworten von Flixbus sind im Geschäftsverkehr so nicht üblich: ich habe Nachricht per Mail erhalten, dass meine E-Mails wurden zwar von Flixbus empfangen... mehr
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05.10.2020 | 08:21
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Hygienevorschriften im Bus nicht durchgesetzt
Auf der Fahrt von Kirchheim u. T. Richtung München, bin ich in einen komplett vollen Bus eingestiegen, in dem ca. 30% der Mitreisenden keine Mundbedeckungen getragen haben. Auch die Kontrolleure die ab und zu durch den Gang gelaufen sind, trugen... mehr
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1. MeinFernbus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 01.08.2015)
Lösungsquote: 80.0 %
2. Barnimer Busgesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.08.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Reisebüro Behrens
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.12.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
6. FlixBus
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 285 (seit 02.01.2014)
Lösungsquote: 29.5 %
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