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| Firma: | FlixBus |
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| Anschrift: |
Sandstraße 3 80335 München |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -4.8 % |
| Beschwerden: | 253 (seit dem 02.01.2014) | 5.9 % |
| Firmenantworten: | 26.1 % (66) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 31.6 % (80) | 1.3 % |
| Antwortzeit ⌀: | 10.2 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 5 (von 8) | -4.8 % |
ReclaRank
19.02.2020 | 17:01
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
FlixBus
Stehengelassen
Mein Sohn (16 Jahre) wurde stehengelassen. Nach Rücksprache mit dem Callcenter sagte man uns er solle ein Bahnticket kaufen, welches man ersetzen werde. Jetzt kommen nur dumme Antwortemails und man will auf keinen Fall das Ticket ersetzen. Es muss...
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18.02.2020 | 09:07
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FlixBus
Flixbus kommt nicht 13.02.2020
Am 13.02.2020 17:05 Uhr sollte ein Flixbus von Ulm nach München fahren. Wir warten ab 16:35 Uhr an der Haltestelle. Der Bus kommt nicht. Auf der app wird eine Verspätung von 17 min angezeigt. Der Standort des Busses ist auf der app verfolgbar. Wir...
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14.02.2020 | 09:37
Mobilität und Reisen >
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FlixBus
Nie wieder in der Nacht mit FlixBus reisen!
Ich werde wohl nie wieder in der Nacht mit FlixBus reisen. Meine Reise mit dem Bus war um 0:55 h in der Nacht von einem verlassenen Busbahnhof in Florenz geplant. Natürlich hatte ich mir die App...
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01.02.2020 | 10:12
Mobilität und Reisen >
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Flixbus
Unfreundliche Fahrer
Abfahrt von Dresden nach Berlin N60 um 5:40 Uhr: Habe auf den Bus gewartet, der auch kam. Hatte mir eine Zigarette angezündet und der Fahrer der mein Ticket gescannt hat, sagt mir ich soll meine Zigarette wegschmeißen. Habe gesagt, ist doch noch...
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26.01.2020 | 16:48
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Flixbus
Unfreundlicher Busfahrer
Am 18.01.2019 bin ich mit meinem Freund von Frankfurt aus nach Düsseldorf gefahren. Die Fahrt ging um 17.15 los. Der Busfahrer machte schon von Anfang an einen unsympathischen Eindruck, indem er nicht nur andere Fahrgäste anschnauzte, die ihn nach...
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23.01.2020 | 22:34
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Flixbus
Gutscheine nicht gültig
Unverschämtes Unternehmen. Verkauft Tickets über eBay Händler Mitte Dezember, die müssen dann - es steht nur in ganz klein drunter - innerhalb von 2 Wochen eingelöst werden und können dann erst ab...
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19.01.2020 | 14:32
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Flixbus
Äußerst mangelhafte Kommunikation und Kundenorientierung
Der Bus von Rostock nach Berlin sollte am 31.10.2019 um 02:15 Uhr abfahren. Nach einer Stunde vergeblichen Wartens bei Temperaturen um den Gefrierpunkt mussten wir mit dem Pkw nach Berlin fahren, um unseren Urlaubsflieger zu erreichen. Am 1....
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19.01.2020 | 12:26
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Flixbus
Nicht empfehlenswert
Ich gab meinen Koffer auf und wollte den Bus betreten. Dies wurde mir äußerst unhöflich verwehrt, da meine Handtasche als auch die Laptoptasche kein Handgepäck wären. Ich müsse eins von beiden abgeben, sonst dürfe ich nicht mitfahren. Der Bus war...
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19.01.2020 | 11:35
Mobilität und Reisen >
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Flixbus
I angemessener Ton so wie Wortwahl!
Nachdem ich mir bei einer Pause erlaubt habe, einen Bürger bei Mc Donalds zu erwerben und den mit in den Bus genommen habe, war endgültig der Fahrer an Überheblichkeit nicht mehr zu übertreffen. Die Fahrt begann in Kiel, wo schon einige Fahrgäste...
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17.01.2020 | 11:10
Mobilität und Reisen >
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Flixbus
Unberechtigte Forderung
Seit ca. 8 Monaten muss ich mit dieser Firma streiten. Es geht um eine unberechtigte Forderung. Ich hatte bei Flixbus im April und Mai 2019 je 1 Fahrt von Berlin nach Selb und Selb nach Berlin gebucht (Wert je 22,90 €) und mit einem Gutschein der...
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10.01.2020 | 12:33
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Flixbus
Unangenehmer Fahrer
Ich habe am 26. Dezember 2019 eine sehr unangenehme Situation in Rotterdam erlebt. Nach dem Scannen meines Tickets, hat der Busfahrer abgelehnt, dass ich steige ein, obwohl alles in Ordnung war. Ich...
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04.01.2020 | 21:17
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Flixbus
Unfreundlich, grob und noch dazu uninformiert
Die 2 Busfahrer vom Bus Dresden-Wien am 29.12.2019 um 17:50 Uhr, 2 Slowaken, waren total unfreundlich und beschimpften sogar die Fahrgäste. Der jüngere sagte: das hier ist kein Restaurant, als ich etwas essen wollte. Will nicht mehr bei Flixbus...
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17.12.2019 | 21:17
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Flixbus
Verbale Entgleisungen der Busfahrerin
Nachdem die Busfahrerin uns fünf Minuten vor der Abfahrt unsanft herauskomplementierte mit Schimpfwörtern um sich warf, durften wir uns noch einmal beleidigen lassen und den Bus dann wieder betreten.
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11.12.2019 | 17:45
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Personal rücksichtslos und unfreundlich
Der Vorfall ereignete sich am 7.12 2019 ca. um 10:20 Uhr. Nachdem ein Mitarbeiter, ohne einen triftigen Grund dafür zu haben, mich dazu aufgefordert hat, den Verkaufsraum zu verlassen, habe ich ihn darum gebeten, mir seinen Vor- und Nachnamen...
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13.11.2019 | 22:28
Mobilität und Reisen >
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Flixbus
Körperlicher Angriff auf Fahrgäste
Fahrt von Frankfurt am Main nach Mailand. Körperlicher Angriff auf Fahrgäste durch Mitarbeiter in Hörbranz Raststätte! Zwei extremst unfreundlich aggressive Flixbus Mitarbeiter waren am 09.11.2019 von Frankfurt nach Mailand unterwegs. Bei einer 12...
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