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Ich hatte am 24.11.2022 wieder die Möglichkeit, mit dem FlixBus vom Berlin Flughafen nach Dresden Hbf zu reisen und dieses Mal war ich bitterlich enttäuscht.

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Der Fahrer war grob (auch mit anderen Mitreisenden), hat mein Reisegepäck falsch gewogen und hat extra 9 EUR für Übergewicht von mir kassiert.

Beim Wiegen zeigte die Waage des Fahrers zunächst ebenfalls ca. 19 kg an, aber der Fahrer hat die Waage geschüttelt, gezogen bis auf der Waage 21 kg erschienen.

Das Reisegepäck wurde am Schalter im Tbilisi-Flughafen gewogen und es war ca. 18 kg schwer.

Mit meiner Waage habe ich gleich nach der Busfahrt auch nur 18 kg bekommen.

Auf meiner Anfrage (28001189) hat FlixBus-Service folgendes geantwortet: "Da wir die Angaben in der von Ihnen geschilderten Situation nicht verifizieren können, können wir die entstandenen Mehrkosten nicht erstatten", obwohl ich die Bilder (Gepäckzettel und Quittung) angehängt habe.