Von primastrom beantwortete Beschwerde. | 22 Views | 30.11.2017 | 21:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5454679

primastrom GmbH (Berlin)

Keine Kündigung

Jetzt wurde der Vertrag bei meinem Voranbieter nicht gekündigt. Anscheinend weil die Vertragsnummer nicht korrekt war. Ich bezahle nun schon zwei Monate doppelt.
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Meine Forderung an primastrom GmbH: Auflösung des Vertrages.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.12.2017 | 08:48
Firmen-Antwort von: primastrom GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihr Anliegen zu prüfen und eine Lösung zu finden. Melden Sie sich hierfür bitte erneut bei uns unserem Kundenservice und teilen Sie unseren Mitarbeitern unbedingt Ihre Kundennummer mit. Anschließend werden wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom-Team

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