Beschwerde lesen

Am 30.11.17 sollte mir durch Express eine Lieferung vonGLS zugestellt werden. Ich war Zuhause geblieben und habe um 13:00 Uhr die Mitteilung erhalten: Paket nicht zustellbar. Der Fahrer hat aber nachweislich nicht geklingelt! Heute 1.12 habe ich im zugestellten Shop die Lieferung abgeholt. Neben den Mitarbeiter war noch eine weitere Person vor Ort. Nach längerer Suche von Beiden wurde das Paket gefunden. Das abschließen des Vorgangs hatte der Mitarbeiter auch kaum bewältigen können. Als ich dann den Shop verlassen habe sah ich den GLS Transporter vor der Tür. Ich habe mich an die andere Person im Shop gewandt und ihm befragt ob er der Fahrer sei und gestern ausgeliefert habe. Mit der Flasche Bier in der Hand meinte der Fahrer im undeutlicher Sprache "ja" und was ich den wolle - eine Mitteilung hätte ich ja. das reicht doch. Ich bin der Meinung das dies eine übelste Handhabung ist und das Unternehmen gröbste Unterlassung in der Sorgfaltspflicht vorweist. Auf alle Fälle werde ich jedem Händler der GLS als Lieferanten hat mitteilen, das ich von der Bestellung absehe, wenn besagtes Unternehmen liefert.