voxenergie GmbH (Berlin)
Nach 5 Wochen noch keine Kündigungsbestätigung
Bestell-/Kundennummer: 8790148588
Ich habe nach 5 Wochen noch keine Kündigungsbestätigung. Peter Raasch 8790148588, Beim telefonieren heisst es mal die Poststelle ist überlastet, mal ist die Kündigung nicht da. Es geht ganz vielen Freunden von mir genau so. Ich fordere die sofortige Abmeldung. Ich behalte mir vor in 2 Tagen die Bundesnetzagentur einzuschalten.
07.12.2017 | 12:07
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Herr Raasch, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass die Abmeldung Ihrer Verbrauchsstelle bereits veranlasst wurde. Die Abmeldung erfolgt zum 31.12.2017. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem gewünschten Anbieter in Verbindung, um die Belieferung Ihrer Verbrauchsstelle anzumelden. Sobald uns dann ein Endzählerstand vorliegt, erfolgt die Abschlussrechnung. Für entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung und hoffen, Ihr Anliegen nunmehr zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team
Beschwerde ist gelöst
Bernholz 8790151768
Winkler 8790122105
Kammer 8790145476
Denner 8790146790
Naumann 8790150132