nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG) > gelöste Beschwerde-Nr.: 155021
Durch BAUR Versand (GmbH KG) gelöste Beschwerde. | 288 Views | 05.12.2017 | 16:22 Uhr
geschrieben von De Haas

BAUR Versand (GmbH & Co KG) (Burgkunstadt)

Ware nicht lieferbar

Bestell-/Kundennummer: 106570734

Wir sind am 25.11 Kunde beim Versandhaus Baur geworden, weil es da einen Pullover gab, den wir gerne haben wollten. Innerhalb einer Woche lieferbar.

Nun nach 11 Tagen riefen wir da mal bei Baur an. Callcenter-Dame sagte, dass der Status immer noch auf "innerhalb eine Woche" lieferzeit stand. Alles klar. das wird so nichts. Bitte Stornieren und tschüss. Schade Baur. Wir sind dann mal weg und kommen nicht wieder.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BAUR Versand (GmbH & Co KG): Online Angebote überprüfen auf Verfügbarkeit!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.12.2017 | 16:54
Firmen-Antwort von: BAUR Versand (GmbH & Co KG)
Abteilung: Kundenbetreuung

Lieber Kunde,

es tut mir sehr leid, dass es bei Ihrer Erstbestellung zu Unstimmigkeiten kam.

Guter Service steht bei uns an erster Stelle. Wir wünschen uns zufriedene Kunden und sind deshalb für jedes Feedback dankbar, wenn es einmal nicht so gut läuft. Nur so können wir Schwachstellen erkennen und diesen erfolgreich entgegenwirken.

Schade, dass Sie den Artikel 1336992699 inzwischen storniert haben.

Ich versichere Ihnen, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt. Es wäre schön, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben.

Viele Grüße

Inge B.

BAUR Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


07.12.2017 | 17:07
von De Haas gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wenn es bei der erste Bestellung schon schief geht, wüste ich nicht warum ich bei BAUR nochmal was bestellen würde.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über BAUR Versand (GmbH KG). Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über BAUR Versand (GmbH KG) aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über BAUR Versand (GmbH KG). Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über BAUR Versand (GmbH KG) auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über BAUR Versand (GmbH KG) per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über BAUR Versand (GmbH KG) eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
BAUR Versand (GmbH KG): Verschwundener Colli verhindert Lieferung
BAUR Versand (GmbH KG): Falsche Couch
BAUR Versand (GmbH KG): Versprochene Portobefreiung nicht gebucht
BAUR Versand (GmbH KG): Retourensendung verloren
BAUR Versand (GmbH KG): Liefertermin schon 5 mal verschoben
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Handel
Auktionshäuser (3)
Baumärkte (193)
Baustoff und Bauelementehändler (13)
Blumenläden (13)
Buchhandlungen (19)
Design-Outlets (14)
Discounter (1694)
Drogerien und Parfümerien (458)
Elektrohandelsketten (954)
Fachgeschäfte (68)
Gartencenter und Gärtnereien (59)
Getränkemärkte (5)
Grosshändler (2)
Handelskooperationen (1)
Juweliere (54)
Kaufhäuser (111)
Konsumgüterproduzenten (36)
Messen (1)
Möbelhäuser (2914)
Mobilfunkshops (56)
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler (17)
Sanitätshäuser (2)
SB-Warenhäuser (473)
Schuhhändler (249)
Shopping-Center (7)
Sonderpostenmärkte (187)
Sportartikel (34)
Supermärkte (525)
Textilhändler (178)
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte (43)
TV-Shopping (65)
Versandhandelsunternehmen (384)
Sonstiges (7)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!