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Firma:

BAUR Versand (GmbH & Co KG)

Anschrift: Bahnhofsstr. 10
96224 Burgkunstadt
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.9 %
Beschwerden: 101 (seit dem 22.07.2008) 4.1 %
Firmenantworten: 62.4 % (63) 1.6 %
gelöste Beschwerden: 45.5 % (46) 2.2 %
Antwortzeit ⌀: 5.8 Tage -1.5 %
Platz in Kategorie: 11 (von 30) -1.9 %
ReclaRank
16.07.2021 | 10:58
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Ware verspätet und dann defekt geliefert
Bereits am 20.05.2021 bestellte ich hochwertige Echtholzmöbel bei Baur. Ich bestelle gern dort. Alles Mögliche, Klamotten, Schuhe, Geschenke und auch mal teurere Dinge. Die Lieferzeiten bei Möbeln sind im Moment bei allen Händlern recht hoch, so... mehr
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17.06.2021 | 10:37
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Artikel aus Rücksendung verschwunden
Ich habe bei Baur etwas gekauft, bekam einen Karton mit vier Artikeln (zwei Hosen, zwei Hemden). Eine Hose und ein Hemd habe ich behalten und den Kaufpreis hierfür überwiesen. Eine Hose und ein Hemd habe ich mit Retourenaufkleber nachweislich... mehr
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03.06.2021 | 12:25
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Retoure verloren gegangen und keine Hilfe vom Kundens...
Als langjährige Kunden haben wir im März dieses Jahres mal wieder eine Retoure an Baur aufgegeben. Diese ist leider verloren gegangen. Wir erhielten Ende April unvorhergesehener Weise eine Mahnung über den Betrag des zurückgesendeten... mehr
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18.05.2021 | 15:19
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Beschädigte Küchenteile - keine Reaktion auf Reklamation
1 reclabox beschwerde de 226315 teaser
Am 27.03.2021 wurde unsere geliefert. Leider stellten wir beim darauffolgenden Aufbau diverse Mängel und Beschädigungen fest. Daraufhin wurde eine E-Mail verfasst mit Angabe der beschädigten... mehr
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05.04.2021 | 11:23
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Ständiges verschieben des Liefertermins
Ich habe am 18.01.2021 eine Küche beim BAUR Versand bestellt. Die auf der Seite angepriesene Lieferzeit betrug vier bis sechs Wochen. Soweit so gut! Seitdem eigentlichen Liefertermin bekommt man Wöchentlich die E-Mail, dass es sich um eine Woche... mehr
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24.02.2021 | 13:08
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Rate angeblich nicht bezahlt
1 reclabox beschwerde de 223136 teaser
Ich habe am 29.01 die Rate von 35 Euro an BAUR Versand überwiesen. Am 30.01 kam eine E-Mail von Baur mit der Zahlungsbestätigung, dass das Guthaben angekommen ist. Und dass ich am 02.02 das auf mein... mehr
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02.06.2020 | 21:27
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Motten in der Wohnung dank nicht gelieferter Schränke
Am 28.3.2020 haben wir 2 Kleiderschränke bei der Firma Baur bestellt. Diese sollten laut E-Mail von Hermes am 28.4.2020 zugestellt werden. Diesen Termin haben wir mit Hermes auf den 30.4.2020 verlegt. Dann kam morgens der Anruf seitens Hermes.... mehr
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11.02.2020 | 10:05
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
2x Bestellt 2x nicht vollständig Geliefert
Habe am 18.01.2020 Lamellenvorhänge Bestellt. Ein paar Tage später kam dann die Hermes Lieferung, allerdings nur 1 Packet etwa 40 x 40 cm grosse Packung wo sich auch die Lamellenvorhänge und das zubehör befand jedoch fehlten die Aufhängeschienen.... mehr
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06.02.2020 | 22:32
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Hersteller- bzw. Materialfehler
Als langjähriger und treuer Kunde (wir haben bereits mehrere Möbel und Couchgarnituren von BAUR Versand gekauft), wurden wir nun über die Kundenfreundlichkeit dieses Versandhändlers beleehrt. Der seitliche Rahmen unserer neuen Wohnlandschaft... mehr
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31.08.2019 | 16:54
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Couch hat Transportschaden/ist defekt
Ich bin so unglaublich enttäuscht und wütend! Ich habe eine Couch vor 8 Monaten bestellt für über 1300,00 €. Diese hat aber von Beginn an ein Problem mit der Rückenlehne. Mir wurde der Kundendienst geschickt. Dieser stellte fest (nach lösen des... mehr
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10.08.2019 | 21:11
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Betten lieber im Fachhandel kaufen. Ansehen, probiere...
Bei einem im Jahr 2016 gekauften Bett löste sich der Stoff an der Rückwand zu Staub auf. Das hatten wir noch nie. Leider wurde dies nicht rechtzeitig bemerkt und wir mussten uns über eine längere Zeit hinweg mit trockenen Augen, dem Gefühl Staub in... mehr
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29.07.2019 | 08:47
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Seit 4 Wochen fehlende Retoure und Verweigerung der G...
Bereits am 23. Juni habe ich zwei BHs (Artikel Nr. 3350473) mit einem Warenwert von 23,99 € retourniert; Zustellung an BAUR am 27. Juni 2019,16.08 h lt. Herme-Nachweis. Der "Service" (was auch immer darunter zu verstehen ist) von BAUR versucht... mehr
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06.03.2019 | 22:30
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Um Austausch von DOA Ware in Belgien gebeten
1 reclabox beschwerde de 188563 teaser
Als langjährige und bis jetzt zufriedene Kundin musste ich mit Entsetzen feststellen, dass der am 04.02.19 von BAUR bestellte Sony Fernseher erhebliche Mängel aufweist. Sämtliche Kabel bzw.... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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15.01.2019 | 14:09
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Ausstehende Lieferung
Ich habe am 27.09.18 eine Polsterecke und mehrere andere Möbel bestellt. Bei der Bestellung waren 4 Wochen Lieferzeit angegeben. Nachdem ich die geforderte Anzahlung geleistet habe, wurde diese schon auf 6 Wochen korrigiert. Nach 6 Wochen die erste... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 911 Views | Durch BAUR Versand (GmbH KG) endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.01.2019 | 10:31
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Retoure dauert über 6 Wochen, ewige Hinhaltetaktik /...
1 reclabox beschwerde de 183236 teaser
Retoure eines Defekten Gerätes schon mehr als 6 Wochen her. Telefonische Auskunft oder E -Mail enthält immer dieselbe Antwort. "Bei technischen Artikeln kann die Gutschrift bis zu 6 Wochen Zeit in... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 325 Views | Durch BAUR Versand (GmbH KG) gelöste Beschwerde.





1. TOMBA express Versandmang...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Versandhaus Walz
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.02.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
3. KLiNGEL.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 29.10.2014)
Lösungsquote: 91.7 %
11. BAUR Versand (GmbH KG)
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 101 (seit 22.07.2008)
Lösungsquote: 45.5 %
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