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Firma:

BAUR Versand (GmbH & Co KG)

Anschrift: Bahnhofsstr. 10
96224 Burgkunstadt
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 0.3 %
Beschwerden: 83 (seit dem 22.07.2008) 6.4 %
Firmenantworten: 62.7 % (52) 10.6 %
gelöste Beschwerden: 44.6 % (37) 5.7 %
Antwortzeit ⌀: 6.7 Tage -0.9 %
Platz in Kategorie: 10 (von 24) 0.3 %
ReclaRank
26.08.2018 | 12:35
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Reklamation einer Ware
1 reclabox beschwerde de 174356 teaser
Ich habe Ende Mai einen Teppich Best.Nr.: 84892894 von der Fa. Baur GmbH KG, den ich bestellt hatte, erhalten und diesen am 09.06.2018 unsere neue Couch von der Fa. Otto geliefert wurde ausgelegt.... mehr
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11.08.2018 | 20:49
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Retoure wird nicht bestätigt und nicht zurückgezahlt
Ein Teil bestellt, passte nicht, gleich am nächsten Tag, 28.07.2018, Retoure aufgegeben. Lt. Sendungsverfolgung am 31.07.2018 bei Baur angekommen. Keine Bestätigungsmail erhalten, keine Avisierung Rückzahlung. Telefonat mit Kundenservice am... mehr
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02.08.2018 | 02:03
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
2 Retoursendungen nicht angekommen
Eine am 23.06.2018 bei BAUR aufgegebene Bestellung kam in zwei Lieferungen am 28.06. und 11.07. Keiner der insgesamt 6 Artikel gefiel, so dass ich die erste Sendung am 30.06. (RG 3982462 vom 25.06.)., die zweite am 14.07. (RG 1999354 vom 07.07.)... mehr
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27.07.2018 | 18:16
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Zustellung von nicht bestellter Ware
Ich habe nach langer Zeit wieder mal eine Bestellung bei Baur Versand gemacht und wie sollte es auch anders sein, bekomme auch gleich wieder Kataloge, obwohl die nicht bestellt habe. Nach ewigen hin und her per E-Mail kommt nur, wir haben die... mehr
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05.07.2018 | 17:38
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Warte seit 5 Wochen auf Retouren-Gutschrift
Habe eine PSN-Karte bekommen, die sich nicht einlösen lies. Normalerweise muss in der Karte eine Nummer sein, zum Aufrubbeln. Dem war nicht so. Habe auch Playstation kontaktiert, die mir, nach scannen der Unterlagen mitteilten, dass die Karte die... mehr
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16.04.2018 | 16:06
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Verschwundener Colli verhindert Lieferung
Am 22.02.2018 haben wir einen Schwebetüren Kleiderschrank und diverse Kleinartikel bestellt. Lieferzeit Kleinartikel 1-3 Wochen, Schrank circa 8 Wochen. Alles ok. Ankündigungen für Kleinartikel kam zügig und Lieferung erfolgte dann auch zeitnah. Am... mehr
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19.03.2018 | 17:23
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Falsche Couch
Ich habe bei Baur eine Couch in dunkelblau bestellt, musste auf diese 7 Wochen warten, nun endlich nach 7 Wochen haben sie mir die Couch statt in dunkelblau in grau geschickt, musste sie nun wieder neu bestellen, die neue kommt jetzt auch erst in 7... mehr
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18.02.2018 | 22:21
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Versprochene Portobefreiung nicht gebucht
Guten Tag! Ich habe im Dezember im Adventskalender 1 Jahr portofreie Bestellung entdeckt. Da meine porto Flat im Dezember endete, bestellte ich an diesem Tag, um das ganze durch den Adventskalender zu verlängern. Nun wollte ich bestellen und... mehr
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09.02.2018 | 21:58
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Retourensendung verloren
Ich habe durch Hermes Versand Retoursendung für Baur Versand abgeschickt - Paket ist nicht angekommen. Zu meinem Bedauern habe ich Quittung verlegt. Jetzt heiß es - ich muss jetzt Rechnung von verlorene Ware bezahlen -und ich finde es ungerecht.... mehr
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29.01.2018 | 13:14
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Liefertermin schon 5 mal verschoben
Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.10.2017 habe ich beim o. g. Versandhaus ein Polsterbett bestellt (Artikelnr. 70960380). Es hieß damals, dass die Lieferung sieben Wochen dauern wird. Kein Problem. Am 10.12.2017 bekam ich eine E-Mail vom Baur... mehr
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28.12.2017 | 18:51
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Mehrfaches Verschieben der Lieferzeiten
Sehr geehrte Damen und Herren, wie kann das sein, dass aus sechs Wochen acht werden, nach der achten Woche eine Woche lang keine Nachricht kommt und wir dann erst nach Anfrage die Information erhalten, dass es jetzt weitere zehn Wochen dauern... mehr
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05.12.2017 | 16:22
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Ware nicht lieferbar
Wir sind am 25.11 Kunde beim Versandhaus Baur geworden, weil es da einen Pullover gab, den wir gerne haben wollten. Innerhalb einer Woche lieferbar. Nun nach 11 Tagen riefen wir da mal bei Baur an. Callcenter-Dame sagte, dass der Status immer noch... mehr
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19.09.2017 | 17:57
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Kein Neukundenrabatt, dafür Transportkosten bei Retoure
Hatte ein Ecksofa bei BAUR bestellt, auf der Seite wurde ein 20 % Neukundenrabatt angepriesen, den ich gerne dazu nutzen wollte. Lieferung kam, jedoch brachten die Spediteure das Sofa nicht druch das Treppenhaus, so dass dieses leider wieder... mehr
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01.08.2017 | 21:46
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Auch kommt und kommt nicht
Am 13.04.2017 habe ich bei der Firma Baur Versand eine Couch bestellt. Die angegebene Lieferfrist zum Zeitpunkt der Bestellung war vier Wochen. Nachdem sich in Woche 5 noch immer nichts tat, wurde ich via E-Mail vertröstet. Pünktlich jeden Sonntag... mehr
4.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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26.07.2017 | 18:19
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Die Zeit nach der Hochzeit wird auf Matratzen verbracht.
Wir haben ein Komplettschlafzimmer bestellt. Nach ca. sechs Wochen ist es dann planmäßig angekommen. Beim Aufbau hat es sich dann herausgestellt das ein Bettteil falsch gewesen ist bzw. ein Bettteil doppelt es handelt sich hierbei um ein... mehr
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 20.03.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
10. BAUR Versand (GmbH KG)
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 83 (seit 22.07.2008)
Lösungsquote: 44.6 %
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