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05.04.2021 | 11:23

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Ich habe am 18.01.2021 eine Küche beim BAUR Versand bestellt. Die auf der Seite angepriesene Lieferzeit betrug vier bis sechs Wochen. Soweit so gut! Seitdem eigentlichen Liefertermin bekommt man Wöchentlich die E-Mail, dass es sich um eine Woche... mehr

6.0

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24.02.2021 | 13:08

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Rate angeblich nicht bezahlt

Ich habe am 29.01 die Rate von 35 Euro an BAUR Versand überwiesen. Am 30.01 kam eine E-Mail von Baur mit der Zahlungsbestätigung, dass das Guthaben angekommen ist. Und dass ich am 02.02 das auf mein... mehr

2.0

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02.06.2020 | 21:27

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Motten in der Wohnung dank nicht gelieferter Schränke

Am 28.3.2020 haben wir 2 Kleiderschränke bei der Firma Baur bestellt. Diese sollten laut E-Mail von Hermes am 28.4.2020 zugestellt werden. Diesen Termin haben wir mit Hermes auf den 30.4.2020 verlegt. Dann kam morgens der Anruf seitens Hermes.... mehr

2.67

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11.02.2020 | 10:05

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

2x Bestellt 2x nicht vollständig Geliefert

Habe am 18.01.2020 Lamellenvorhänge Bestellt. Ein paar Tage später kam dann die Hermes Lieferung, allerdings nur 1 Packet etwa 40 x 40 cm grosse Packung wo sich auch die Lamellenvorhänge und das zubehör befand jedoch fehlten die Aufhängeschienen.... mehr

6.0

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06.02.2020 | 22:32

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Hersteller- bzw. Materialfehler

Als langjähriger und treuer Kunde (wir haben bereits mehrere Möbel und Couchgarnituren von BAUR Versand gekauft), wurden wir nun über die Kundenfreundlichkeit dieses Versandhändlers beleehrt. Der seitliche Rahmen unserer neuen Wohnlandschaft... mehr

3.5

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31.08.2019 | 16:54

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Couch hat Transportschaden/ist defekt

Ich bin so unglaublich enttäuscht und wütend! Ich habe eine Couch vor 8 Monaten bestellt für über 1300,00 €. Diese hat aber von Beginn an ein Problem mit der Rückenlehne. Mir wurde der Kundendienst geschickt. Dieser stellte fest (nach lösen des... mehr

6.0

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10.08.2019 | 21:11

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Betten lieber im Fachhandel kaufen. Ansehen, probiere...

Bei einem im Jahr 2016 gekauften Bett löste sich der Stoff an der Rückwand zu Staub auf. Das hatten wir noch nie. Leider wurde dies nicht rechtzeitig bemerkt und wir mussten uns über eine längere Zeit hinweg mit trockenen Augen, dem Gefühl Staub in... mehr

6.0

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29.07.2019 | 08:47

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Seit 4 Wochen fehlende Retoure und Verweigerung der G...

Bereits am 23. Juni habe ich zwei BHs (Artikel Nr. 3350473) mit einem Warenwert von 23,99 € retourniert; Zustellung an BAUR am 27. Juni 2019,16.08 h lt. Herme-Nachweis. Der "Service" (was auch immer darunter zu verstehen ist) von BAUR versucht... mehr

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06.03.2019 | 22:30

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Um Austausch von DOA Ware in Belgien gebeten

Als langjährige und bis jetzt zufriedene Kundin musste ich mit Entsetzen feststellen, dass der am 04.02.19 von BAUR bestellte Sony Fernseher erhebliche Mängel aufweist. Sämtliche Kabel bzw.... mehr

2.25

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15.01.2019 | 14:09

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Ausstehende Lieferung

Ich habe am 27.09.18 eine Polsterecke und mehrere andere Möbel bestellt. Bei der Bestellung waren 4 Wochen Lieferzeit angegeben. Nachdem ich die geforderte Anzahlung geleistet habe, wurde diese schon auf 6 Wochen korrigiert. Nach 6 Wochen die erste... mehr

6.0

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05.01.2019 | 10:31

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Retoure dauert über 6 Wochen, ewige Hinhaltetaktik /...

Retoure eines Defekten Gerätes schon mehr als 6 Wochen her. Telefonische Auskunft oder E -Mail enthält immer dieselbe Antwort. "Bei technischen Artikeln kann die Gutschrift bis zu 6 Wochen Zeit in... mehr

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11.11.2018 | 20:42

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Laptop retourniert, verloren, keine Gutschrift, keine...

Ich habe im Juni bei BAUR ein Laptop gekauft und danach zurückgesendet. Ich habe keine Gutschrift erhalten, aber es war ein Kauf auf Raten, so dachte ich, dass es storniert wurde. Jetzt habe ich eine Rechnung bekommen, und muss für den Laptop, den... mehr

1.0

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31.10.2018 | 22:15

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Unzufrieden mit der Leistung einem Staubsauger

Ich habe vor ein paar Monaten den Staubsauger Rowenta Bodenstaubsauger RO3731EA Compact Power Cyclonic, 750 Watt, beutellos bei euch bestellt. Ich habe mich so auf den Staubsauger gefreut, da ich endlich mal eine bestellen konnte und dazu auch noch... mehr

3.5

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21.10.2018 | 17:19

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Verlieren Blusenbody und entschuldigen sich nicht mal

Blusenbody bestellt, voraussichtliche Lieferung an einem Dienstag angegeben. Nach Rückfrage am folgenden Freitag beim Auslieferer sollte das Paket am Freitag ankommen. Keinerlei Reaktion. Bei Beschwerde bei BAUR wird einem unhöflich mitgeteilt... mehr

3.0

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26.08.2018 | 12:35

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Reklamation einer Ware

Ich habe Ende Mai einen Teppich Best.Nr.: 84892894 von der Fa. Baur GmbH KG, den ich bestellt hatte, erhalten und diesen am 09.06.2018 unsere neue Couch von der Fa. Otto geliefert wurde ausgelegt.... mehr

4.0

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