Beschwerde: 2x Bestellt 2x nicht vollständig Geliefert

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Startseite > Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG) > gelöste Beschwerde-Nr.: 206394

Durch BAUR Versand (GmbH KG) gelöste Beschwerde.

| 73 Views | 11.02.2020 | 10:05 Uhr

geschrieben von N. Matejic

BAUR Versand (GmbH & Co KG) (Burgkunstadt)

2x Bestellt 2x nicht vollständig Geliefert

Bestell-/Kundennummer: 10199756-0

Habe am 18.01.2020 Lamellenvorhänge Bestellt.

Ein paar Tage später kam dann die Hermes Lieferung, allerdings nur 1 Packet

etwa 40 x 40 cm grosse Packung wo sich auch die Lamellenvorhänge und das zubehör befand jedoch fehlten die Aufhängeschienen. Also Baur Reklamation Angerufen.

Die Dame am Telefon bat mich die Lieferung also wieder zurück zu schicken mit gezählten Inhalt und einer Gutschrift Vorderung, und versprach gleich eine

komlett neue Lieferung zu veranlassen.

Super. neue Lieferung am 01.02.2020 angekommen. Schienen sind nun da.

aber die 40x40 cm grosse packung mit den Lamellenvorhängen und dem zubehör fehlt diesmal.

Werde nun die unvollständige ware zum zweiten mal zurückschicken, und den gesamten auftrag storrnieren lassen und die lamellenvorhänge komplett mit schienen im Laden kaufen.

Anscheinend ist es bei Baur nicht möglich eine Bestellte Ware komlett auszuliefern.

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Meine Forderung an BAUR Versand (GmbH & Co KG): Kompletten Auftrag Stornieren

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

11.02.2020 | 10:30

von N. Matejic gelöste Beschwerde

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Super am Ende alles zur vollen zurfriedenheit gelöst.

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