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Startseite > Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG) > gelöste Beschwerde-Nr.: 183236
Durch BAUR Versand (GmbH KG) gelöste Beschwerde. | 25 Views | 05.01.2019 | 10:31 Uhr
geschrieben von Christian Lindau

BAUR Versand (GmbH & Co KG) (Burgkunstadt)

Retoure dauert über 6 Wochen, ewige Hinhaltetaktik / keine Lösung

Bestell-/Kundennummer: Bestell Nr. 3255759 / Kundennummer 153006453

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Buchung momentan 3-4 Wochen dauern kann. Sie erhalten eine Servicemail, die Sie über den Eingang bei uns informiert und können auch alles auf baur.de/Kundenkonto nachverfolgen

Retoure eines Defekten Gerätes schon mehr als 6 Wochen her. Telefonische Auskunft oder E -Mail enthält immer dieselbe Antwort.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 183236 thumb
1 Bild


"Bei technischen Artikeln kann die Gutschrift bis zu 6 Wochen Zeit in Anspruch nehmen. Insbesondere dann, wenn die Retoure aufgrund einer Reklamation erfolgte. Bitte haben Sie daher Geduld. "

18 E-Mails und noch immer keine Hilfe. Ich warte nun auf eine Gutschrift von 3000,00 Euro für den Laptop. Anstatt diesen gutzuschreiben, hält man mich immer mit denselben Nachrichten hin. Es gibt keine Ansprechpartner und man fühlt sich nicht ernst genommen.

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Meine Forderung an BAUR Versand (GmbH & Co KG): Sofortige Gutschrift der Retoure


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


05.01.2019 | 10:41
von Christian Lindau gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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