Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 47 Views | 06.12.2017 | 09:39 Uhr
geschrieben von Sven Wenninger

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Mehrfach Beschwerd über ein Fahrer

1.
SCHLAGWORTE
Fall ca vor 3 Wochen Fahrer hinterließ eine benachritungakarte das das Paket ab gegeben wurde bei OTTO in dieser Straße gibt es kein OTTO sind nur Einfamilienhäuser danach rief ich bei dpd Hotline an wo das Paket ist nicht auffindbar. 2 Tage kam der Fahrer klingelte und niemand war zuhause. Danach ging er durch eine Türe zum Garten und hat auf der Terrasse alle Schränke aufgemacht und vermutlich das Paket gesucht. Videobeweise währen vorhanden da unser privat Grund Stück komplett Video überwacht ist bis jetzt habe ich noch keine Entschuldigung oder sonst was von euch gehört schon über 10 mal angerufen. 2. Fall Ca vor 3 Tage der gleiche Fahrer kommte wieder wegen einer neuen Bestellung ist vom Auto ausgestiegen nur zum Briefkasten gelaufen und eine benachrichtgungs Karte eingeschmiessen die wo komplett leer war bin ich gleich zu Türe weil kamera eine E-Mail sendete auf Bewegung und danach schrie ich in hinter danach beschimpfte er mich und sagte er hat kein Paket danach ruf ich mal wieder bei dpd an kam das Paket eine Stunde später vom gleichen Fahrer und das Paket war aufgerissen sind auch viedo Beweise und Paket wurde sofort fotografiert. Wieso unternimmt dpd gegen solche Fahrer nichts schon tausend Anrufe oder E-Mails gesendet niemand interessiert es.
Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Stellungsmassnahme und meine Erstattung für die Hotline


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.12.2017 | 07:54
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Wenninger, wir möchten uns für die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse natürlich entschuldigen. Gerne klären wir dies. Senden Sie uns doch bitte eine E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de mit der entsprechenden Paketnummer zu. Viele Grüße
Ihr DPD Team

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Dynamic Parcel Distri...: Service bei DPD Katastrophe
DPD Dynamic Parcel Distri...: DPD antwortet nicht auf Reklamationen
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket wurde 2 mal nicht Zugstellt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: