Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich fordere Sie hiermit dazu auf, zu klären warum bei mir NIE Pakete zugestellt werden. Ich wohne hier nun seit ca. 6 Jahren, doch der GLS-Fahrer klingelt so gut wie nie. Vielleicht hat es in 6 Jahren bei einem Paket geklappt, ich will ja ehrlich sein.
Ihre unfähigen Fahrer haben ja nicht mal Lust in meine Straße zu fahren und mir eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen. Die Pakete werden alle als "nicht angetroffen" gescannt und dann im Paketshop abgegeben. Eine Frage: Woher sollen z. b. ältere Leute die nicht Internet-Affin sind mitbekommen, dass dort ein Paket auf sie wartet?

Da ich im Homeoffice arbeite bin ich sehr wohl den ganzen Tag zuhause gewesen. Das Fehlen der Benachrichtigungskarte spricht ja auch dafür, dass der Fahrer niemals hier war.
Ich fordere Sie hiermit dazu auf, zu diesem Fall innerhalb von 7 Tagen ausführlich und klärend Stellung zu nehmen.
Sollten Sie diesen Fall nicht ausreichend klären können, werde ich die Bundesnetzagentur und den Verbraucherschutz in diesen Fall involvieren, da hier für Leistungen bezahlt wird, welche nicht erbracht werden. In meinen Augen ist dies schlichtweg Betrug.
Bieten Sie doch einfach "Lieferung in den Paketshop" an und setzen sie diese unfähigen faulen Fahrer dann nur dafür ein.