Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 124 Views | 07.12.2017 | 20:41 Uhr
geschrieben von Edgar Rinke

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket kam zurück

Bestell-/Kundennummer: 65617500011547

Paketschop Nr. 656175

Obwohl die Adresse, die ich vermerkt hatte Flemming u. Wendel Heideweg9 49632 Essen Sandloh, die absulut korrekt ist, kam mein Paket heute wieder zurück. Deshalb fordere ich den Betrag von 13,58 Euro zurück. Edgar Rinke Hölleweg 9a 37077 Göttingen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Porto 13,58.


Firma hat geantwortet nach 24 Tage nach 24 Tage
04.01.2018 | 14:09
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Edgar Rinke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 155202", an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


15.12.2017 | 07:48
von Edgar Rinke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.02.2018 | 07:06
von Edgar Rinke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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