|
277 Views | 12.12.2017 | 08:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2355368
Bestell-/Kundennummer: 359864
Warum nur keine Transparenz?
Im Angebot wird ein Bruttopreis angegeben, in der Endabrechnung Aufteilung auf Arbeitspreis und Stromsteuer, BruttoArbeitspreis lt. Angebot ca. 22Cent, in der Endabrechnung nun ca. 25Cent, Mitteilung über Preisänderung nicht erfolgt/bekannt. Berechnung Jahresstromkosten ohne Anrechnung des Neukundebonus, man soll erst zahlen, damit dieser dann erstattet wird? Gemäß AGB ist dieser aber in der Abrechnung zu verrechnen.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Korrekte Endabrechnung gemäß Vertrag
ofortantwort
12.12.2017 | 08:24
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage auch auf diesem Weg. Ihre erneute Abrechnung ist schon auf dem Weg zu Ihnen. Wir sind Ihrem Wunsch entgegen gekommen. Wenn Sie noch Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.