217 Views | 12.12.2017 | 19:54 Uhr
geschrieben von Ingrid Pingel

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendungsverfolgung - da wird man echt veräppelt

Bestell-/Kundennummer: 74335181314642

Ich erwarte seit Dienstag ein Päckchen, das mit
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Hermes versendet wurde. Laut Sendungsverfolgung sollte mir 4-Mal das Päckchen zugestellt werden und war wohl nie zu Hause? Ich war zu allen Zeiten zu Hause und als ich heute bei Hermes anrief, um das mitzuteilen, wurde erstmal aufgelegt. Erst als ich nochmal anrief, wurde ich am Telefon angehört. Und eine halbe Stunde später hatte ich dieselben Probleme mit dem Zusteller. Eine bodenlose Frechheit! Außerdem sind die Gespräche mit Hermes kostenpflichtig. Ingrid Pingel
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Die zweimaligen Telefonkosten.


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