274 Views | 13.12.2017 | 21:20 Uhr
geschrieben von Alois Thurnbauer
Bestell-/Kundennummer: 001914475139
Heute rief ich bei
Vodafone an und beschwerte mich, dass ich über eine vor Wochen veranlasste Vertragsänderung entgegen der Vereinbarung keine schriftlichen Unterlagen bekam. Weiterhin wollte ich eine tel. Beratung zu buchbaren Mobiltarifen. Der Mitarbeiter war sehr patzig und ungeduldig. Nachdem ich ihn darauf hinwies, wünschte er mir noch einen schönen Tag und beendete das Gespräch. Ich frage mich, welche Mitarbeiter dieses Unternehmen für Kunden, die nicht so technisch bewandert sind, überhaupt hat. Die Warteschlange, um diesen Mitarbeiter überhaupt zu erreichen, dauerte ca. 20 Minuten. Werde mich nach einem anderen Anbieter umsehen.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Mitarbeiter in punkto Freundlichkeit schulen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
| Regelverstoß melden
Einfach nur beschämend für das Unternehmen
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen