Beschwerde lesen

Hallo Karmobil, habe seit 2.3.17 einen Vertrag, mit 24 monatigem Tarifrabatt, erst war mein letzter Kündigungstermin 25.11.17,doch seit 14 Tagen ist im Onlineservice der letzte Kündigungstermin 25.12.17 bei Mindestvertragslaufzeit bis 8.1.18 zu lesen, wie es auch immer zu diesen Daten kommt? Auf Nachfragen per Mail erhielt ich bis heute keine Antwort, ebenso auf die nichtgezahlte Gutschrift (zugesagt am 10.11.) auch der Widerspruch der letzten Rechnung wurde einfach ignoriert und trotz Entzug der Einzugsermächtigung abgebucht, trotz einer Unterlassungsmail eine Woche vorher, telefonisch wird man ca. 20 minuten in der Warteschleife gehalten, bis dann schlecht deutsch sprechende Mitarbeiter nach Datenabfrage einfach auflegen! weiterhin bat ich falls es zur Kündigung kommt um Rufnummerfreigabe, aber auch dies wurde ignoriert, es folgen nur automatisch gesendete E-mails, man bittet um Geduld, das geht immer soweit bis die wichtigen Termine zum beispiel Kündigungstermin oder Rückbuchung der Rechnung vorrüber sind, ein sehr mieses Spiel, das Klarmobil treibt!