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372 Views | 13.12.2017 | 10:07 Uhr
geschrieben von Sebastian Strakeljahn

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Löhne)

Schrank verschwunden

Bestell-/Kundennummer: 7.331.029318.000.

Sehr geehrte Damen und Herren, letzte Woche, also am 06.11.2017 wurde mein Liefertermin abgesagt. Grund hierführ war, dass meine bestellten Möbel angeblich nicht bei Hermes eingegangen wären. Nach einem Telefonat mit dem Onlinemöbelhaus jedoch wurde mir versichert, dass beide Möbel Hermes übergeben wurden.

Nachdem ich nun Hermes noch einmal angerufen und nachhackt habe, wurde mir gesagt, dass das bestellte Sofa eingegangen sei, der Schrank jedoch nicht. Eine andere Dame sagte mir auch, der Schrank sei in einem Hermes Hauptlager und dass sie eine Anfrage geschickt hätte. Als ich nun heute nochmal anrief, sagte mir eine andere Dame, dass dies garnicht möglich sei. Ich frage mich nun nur, was mit meinem Schrank geschehen ist.

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Meine Forderung an HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG: Sofortige Lieferung des Sofas sowie Aufklärung und endlich eine ehrliche Antwort.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.12.2017 | 12:04
von Sebastian Strakeljahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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