513 Views | 13.12.2017 | 10:17 Uhr
geschrieben von Mario Brutscher
Bestell-/Kundennummer: 8417158867
Zwei angebliche Zustellversuche in Sendungsverfolgung angegeben, obwohl Paket Bote nie da war.
Ich warte seit dem 06.12. auf mein Paket. Lt. Sendungsverfolgung von
Hermes wurden angeblich schon zwei Zustellversuche unternommen, was aber nicht sein kann, da an beiden Tagen jemand zu Hause war und auf das Paket gewartet hat. Bevor das Paket nach einem fingierten 3. Versuch zurückgeschickt wird, habe ich es über die Hermes Hotline an einen Paketshop liefern lassen. Es wurde mir zugesagt, dass die Lieferung ab dem 11.12. 16:00 Uhr zur Abholung bereit stehen würde.
Heute am 12.12. bin ich zum Paketshop gegangen und natürlich war kein Paket da. Komisch ist auch, dass lt. Sendungsverfolgung von Amazon, das Paket im Ort des Verteilzentrums von Hermes versucht wurde zuzustellen. Das Paket hat demnach das Verteilzentrum nie verlassen, die Zustellversuche wurden einfach in die Sendungsverfolgung eingeloggt. Hätte ich vorher gewusst, dass Hermes liefert, hätte ich nicht bestellt.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Paket endlich liefern.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?