Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 155585
318 Views | 13.12.2017 | 10:53 Uhr
geschrieben von Glyn Anderson
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket nicht zugestellt, KEINE Reaktion auf Verlustmeldung
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer EU47319031425
Hermes - Verlustmeldung einfach ignoriert.
Am 15.11.2017 habe ich bei Hermes ein Paket aufgegeben. Seit dem 18.11.2017 ist die Sendung im Hermes Verteilzentrum Saarbrücken zum Sortieren, so der Paketstatus bei der Online Sendungsverfolgung. Am 06.12.2017 und wieder am 11.12.2017 habe ich eine vollständige Verlustmeldung (alle angeforderten Dokumente) per E-Mail abgegeben.
Bislang habe ich keine Reaktion oder Kenntnisnahme zur Verlustmeldung von Hermes erhalten.