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385 Views | 15.12.2017 | 18:14 Uhr
geschrieben von Sandra Krumme
Bestell-/Kundennummer: 232041412218
Sepa Mandat als Selbstbedienungsberechtigung
Hallo E.on, ich melde mich heute noch einmal weil der am 30.11.17 angekündigte Brief bis heute auf sich warten liess. Was NICHT auf sich warten liess warten die Abbuchung des GESAMTEN Betrages von meinem Konto trotz mehrfacher Bitte um Ratenrückzahlung oder Verrechnung mit dem Kundenbonus. Ein Sepa Mandat ist kein Freibrief zur Selbstbedienung. So sind zu den gesundheitlichen Sorgen auch noch finanzielle gekommen, für Sie sind 122 Euro vielleicht Peanuts, für mich nicht. Und das sie hier auf Reclabox vollmundig Verständnis vorgeben und dann einfach eiskalt das Geld einziehen, das ist kein kundenfreundliches Gebaren. Mit freundlichen Grüßen
Sandra Krumme
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Rückerstattung des eingezogenen Betrages und Verrechnung mit Kundenbonus (151 Euro)
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