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379 Views | 13.12.2017 | 20:30 Uhr
geschrieben von Alfred Krettek
Bestell-/Kundennummer: 30-201-22633-173
Keine Info, keine Rückmeldung, keine Regulierung.
Ein Fahrer eines bei der HDI versichertem Mietwagen ließ seinen Wagen am Berg auf meinen Wagen rollen und beging Fahrerflucht. Der Unfall wurde polizeilich aufgenommen. Dabei entstand ein Schaden laut Polizei Gutachten von circa 1500 Euro. Der Unfall war am 01.09.2017. Alle Unterlagen wurden sofort eingereicht. Bis heute keinerlei Reaktion der HDI. Auf meine drei wöchentlichen Anrufe wurde nicht reagiert, sondern nur mit Ausreden (noch keine Unterlagen usw.) geantwortet.
Nach Nachfrage bei der Staatsanwaltschaft wurden die Unterlagen erst am 29.11.2017 von der Versicherung angefordert. Auf meinen heutigen Anruf am 13.12.2017 wieder nur die Aussage, am Telefon keine Auskunft. Bisher war ich immer sehr freundlich, aber heute konnte ich meine Emotionen nicht mehr zügeln. Ich kann mir leider nicht aussuchen, wo ein Unfallgegner versichert ist. Zumindest eine Info darüber, dass etwas daran getan wird, sollte möglich sein. Es muss wohl wirklich erst ein Anwalt eingeschaltet werden.
Meine Forderung an HDI Versicherung AG:
Zügige Regulierung meines Schadens.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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