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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben vom 01.12-04.12.2017 unseren Urlaub im Center Parc Bispingen verbracht. Obwohl wir schon öfter im Center Parc Urlaub gemacht haben und bis jetzt immer zufrieden waren, war es dieses Mal leider nicht so.

Bei Ankunft in unserem Bungalow 180 waren alle drei Teppichböden in den Schlafzimmern extrem nass. Wir hatten alle gleich nasse Socken und waren total irritiert. Erst dachten wir es hätte reingeregnet, da auch im Wohnzimmer auf dem Boden Pfützen waren. Nachdem wir dann zur Rezeption gegangen sind und um Klärung gebeten haben, wurde uns mitgeteilt, dass die Böden gereinigt wurden. Es würde gleich noch jemand vorbei kommen und mit einem Nasssauger die Teppiche bearbeiten. Der Reinigungsdienst ist auch zügig eingetroffen und hat versucht die Sache zu beheben. Dabei haben wir erfahren, dass unsere Haus wohl vergessen wurde wieder trocken zu legen.

Nachdem wir dann alle Heizkörper voll aufgedreht hatten, sind wir erstmal schwimmen gegangen. Bei der Rückkehr war der Boden zwar noch Klamm, aber ertragbar. Dieses war allerdings nicht zufriedenstellend, da wir gerne erstmal in Ruhe ausgepackt hätten und natürlich enttäuscht und auch sauer waren über unseren Urlaubsanfang. Wenn der Boden gereinigt wird, wäre es auch schön, wenn man unter dem Betten alte Zöpfbänder, Schwimmkarten und Süßigkeiten entfernen würde. Natürlich können wir es verstehen, dass ab und zu eine Grundreinigung durchgeführt werden muss, aber das kann man auch anders zeitlich planen. Mit freundlichen Grüßen O. Nentwig