Beschwerde: Dach Auto kaputt gemacht A.T.U

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Startseite > Auto und Motor > KFZ-Reparaturen und Werkstätten > A.T.U Auto-Teile-Unger > gelöste Beschwerde-Nr.: 155696

Durch A.T.U Auto-Teile-Unger gelöste Beschwerde.

| 695 Views | 14.12.2017 | 20:43 Uhr

geschrieben von Adrian Martinez

A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG (Weiden i. d. Opf.)

Dach Auto kaputt gemacht A.T.U

Bestell-/Kundennummer: 1010389067

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habe ich die Winterreifen gegen den Sommerreifen beim Ihnen in Osterholz Scharbeck gewechselt. Bereits bei dem ersten Blick habe ich gesehen, dass Sie die Sommerreifen im Auto gestellt haben, ohne mich zu fragen. Leider haben Sie das Innere des Autos verkratzt und schmutzig gemacht. Im Anhang sehen sie die Schäden. Aus diesem Grund nehme ich mein Recht auf Schadensbehebung in Anspruch und fordere Sie auf, Maßnahmen vorzuschlagen, um das Innere des Autos zu reparieren. Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Eingang meiner Reklamation. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Adrian Martinez

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Meine Forderung an A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG: Schaden beheben, sauber machen.

nach etwa 1 Monat
15.01.2018 | 13:29

Firmen-Antwort von: A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG
Abteilung: Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Martinez,

wir nehmen Bezug auf Ihre Eintrag und möchten uns für die Unannehmlichkeit bei Ihnen entschuldigen. - Wir haben von der Filiale die Rückinfo erhalten, dass sich der Geschäftsleiter bereits telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat und eine zufriedenstellende Lösung für beide Seiten gefunden hat.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr A. T.U-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)

09.02.2018 | 09:06

von Adrian Martinez gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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