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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 155745
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 403 Views | 15.12.2017 | 10:27 Uhr
geschrieben von Ingrid Mattern

Stromio GmbH (Kaarst)

Guthaben aus Schlussrechnung nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: 123529706

Die ordnungsgemäße korrekte Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag (01.12. 2017) habe ich erhalten. Danach wurde mir mitgeteilt, dass mein Guthaben innerhalb von 14 Tagen auf mein Konto überwiesen wird. Eine Überprüfung nach gestrigem Bank Buchung hat ergeben, dass kein Geld angewiesen worden ist.
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Meine Forderung an Stromio GmbH: Meine Forderung an Stromio GmbH: 235, 00 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.12.2017 | 10:15
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Mattern, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.12.2017 | 09:17
von Ingrid Mattern gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Forderung an Stromio ist gelöst.




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