Beschwerde: Keine Benachrichtigung im Kasten sonst irgendwo

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197 Views | 16.12.2017 | 17:09 Uhr

geschrieben von V. Richter

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Benachrichtigung im Kasten sonst irgendwo

Bestell-/Kundennummer: 8419922488

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Morgen steht es als "In Zustellung" und dann "Empfänger nicht angetroffen" wieder in der Sendungsverfolgung. Kein einziges Mal geklingelt und keine Benachrichtigungskarte ausgestellt, der Zusteller nicht einmal mehr die Mühe macht, eine Karte zu hinterlassen. Laut Nahbarn angebliche Zustellversuche nie stattgefunden haben bzw. Zusteller klingelt nicht, weil er überhaupt nicht an der Haustür gewesen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erhalt des Paketes.

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Kommentare und Trackbacks (2)

19.12.2017 | 19:40

von Vadim Richter | Regelverstoß melden

Seit dem 12.12.2017 warte ich auf ein Paket. Dieses kommt aber nicht bei mir an, da ich angeblich "nicht angetroffen" wurde. Es wird weder bei mir geklingelt noch habe ich eine Benachrichtigungskarte, dass jemand da gewesen. Ich war zu jeder Zeit, zu der ich angeblich "nicht angetroffen" wurde, daheim!
Die Sendungsverfolgung:
-15.12.2017, 09:52:07 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
-15.12.2017, 16:19:33 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
-16.12.2017, 09:07:58 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen.
-16.12.2017, 09:56:24 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
-16.12.2017, 23:38:09 Empfänger nicht angetroffen.
-18.12.2017, 09:02:10 Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen.
-18.12.2017, 11:33:26 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
-18.12.2017, 19:46:46 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Der Hermes-Fahrer hat gar keinen Zustellversuch unternommen. Ich möchte einfach mein Paket haben. Ich möchte, dass das Paket endlich mal Haustür erreicht und geklingelt wird.

27.01.2018 | 21:52

von V. Richter noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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