|
163 Views | 20.12.2017 | 22:04 Uhr
geschrieben von J. Sautter
Bestell-/Kundennummer: 97314150001135
Paket verschwunden. Zig Telefonate, später keine Klärung. Verlustmeldung wird ignoriert. Zig mal vertröstet. Es reicht.
Ich bestellte im Nov 2017 Schuhe, welche nie angekommen sind. Angeblich wurde ich am 15.11 zu Hause nicht angetroffen. Dies entspricht nicht der Wahrheit, da ich den ganzen Tag zu Hause war. Und ja, die Klingel funktioniert. Ausserdem erhielt ich nie eine Benachrichtigungskarte. Der Verbleib der Sendung ist seither unklar. Meine Anfang Dezember eingereichte Verlustmeldung wird komplett ignoriert. Zig Telefonate führen zu nichts. Ich werde stets vertröstet und angeblich versucht in eine Fachabteilung weiterzuleiten.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Erstattung des Kaufpreises, der Versandkosten und eine Aufwandsentschädigung auf Grund all der teuren Telefonate.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst