393 Views | 20.12.2017 | 16:15 Uhr
geschrieben von Matthias Rühlmann
Bestell-/Kundennummer: Artikel-Nr.: 85588472 Kundennummer 42978323
Am 21.10.2017 haben wir uns eine Wohnwand bei Otto gekauft mit einem Sideboard und einem Highboard. Diese zwei Boards sind wie angegeben pünktlich geliefert worden. Am 03.12.2017 würde uns mitgeteilt, dass die Wohnwand erst Mitte Dezember kommt.
Am 11.12.2017 war der Termin, dass die Ware die nächsten Tage geliefert wrd. Da wir nichts mehr von Otto gehört haben, wann unsere Wohnwand kommt, haben wir am 18.12.2017 bei der Otto Hotline angerufen, wann die Wohnwand geliefert wird. Darauf meinte die nette Dame, dass sie in der Woche 18.12-23.12.2017 ausgeliefert wird. Um 18:59 Uhr bekannten wir eine E-Mail, dass der Termin wieder nicht eingehalten werden kann und sich der Liefertermin auf Mitte Januar verschiebt.
Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG):
Kostenloser Aufbau oder Preisnachlass.
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