Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Liefert Paket trotz Anwesenheit und Ankündigung nicht
Bestell-/Kundennummer: 444919382749 Vorgangsnummer: 1001936552
Nach Ankündigung auch keine Lieferung.
Nächster Anruf am Dienstag bei Hermes hat ergeben, dass das Paket in Düsseldorf beim Depot sei aber in zwei Tagen zugestellt wird. Ich hab sogar angeboten es abzuholen, weil es ein Weihnachtsgeschenk ist und vor einem Monat bestellt worden ist. Aber mir wurde gesagt, es geht nicht. Dann heute Nachfrage per E-Mail, weil Hotline kein Durchkommen war. Paket befindet sich nicht mehr in der Zustellung. Ich soll mich an den Versender wenden? Der Versender sitzt in China!
Ich vestehe nicht wie andere Zusteller von DHL UPS und GLS das auf die Kette bekommen, aber Hermes nicht? Ich finde es eine Unverschämtheit und habe um Kontakt gebeten, an wen ich mich wenden kann. Ich weiß nicht, wie lange soll man noch im Vorfeld etwas für Weihnachten bestllen?