Beschwerde lesen

Alsobei Roller.de werde ich NIE wieder bestellen! Angeblich habe ich am 17.12.2017 (Sonntag) einen Raumteiler von Roller.de bekommen. 1. Habe ich die Ware nie erhalten und 2. wer liefert Sonntag? Die restlichen Möbel wurden von einer Spedition die von Roller gebucht wurde ausgeliefert. Auch da wieder massive Pannen. Da ich zur Zeit der Lieferung daheim war, weil ich krank war wurde nicht mal an der Klingel geklingelt geschweige irgendwie eine Benachrichtung im Briefkasten hinterlassen. NEIN! Die Möbel wurden in die Ecke einer Hofeinfahrt abgestellt, die Rechnung dazwischen geklemmt und dann sind die wieder gefahren. Durch Zufall habe ich dann die Möbel entdeckt, obwohl Roller selber in seiner AGB stehen hat sie machen sowas wie Bordstein-Lieferung nicht! Also musste ich als Frau alle Möbel alleine in meine Wohnung schleppen! Dann fehlte mir ein Möbelstück. Wurde von der Spedition vergessen auszuliefern. Diese wollten sie 1 Stunde später bei mir vorbeibringen. Nach 3 Stunden habe ich angerufen und sie haben es dann wieder nur an die Hauswand gestellt. Auf der Rechnung habe ich als Kunde nicht mal die Rechnung unterschrieben, dass war dann wohl auch die Spedition selber! Immer noch fehlt mein Raumteiler von Roller. DIe Kundenhotline ist dauerhaft überlastet und wenn man mal durchkommt in die Warteschleife wird man nach 5 Min automatisch aufgelegt. Ich habe jetzt echt die Schnauze voll von Roller.