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GLS:
Aggressiver GLS-Bote
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473 Views | 27.12.2017 | 17:14 Uhr
GLS Germany (Klüsserath)
Paket angeblich zugestellt mit unterschrift.
Ich habe eine E-Mail bekommen das mein paket am 19.12.zugestellt worden ist. Mit meiner unterschrift, obwohl ich auf der arbeit war. wie kann das passieren. wer hat denn mit meinem namen unterschrieben wenn man icht zu hause ist. Fakt ist. paket weg! ich bezahlt! und nix
ofortantwort28.12.2017 | 10:58
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Dallmann,
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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(Wers glaubt)
Man hat mir aber vesichert das sowas nie mehr passiert. (ja klar)
Kann mir aber egal sein da ich dieses unternehmen in zukunft meide. und nicht nur ich! hab alle papiere zusammen (nachweise)
Fuer eine anzeige zu machen wenn im laufe der woche nichts passiert. denen ihr ruf kann man eh nicht mehr ruinieren.
bei einer Klärung gilt immer eine Bearbeitungszeit von 1-5 Werktagen. Unsere Kollegen werden sich bei Ihnen melden, wenn eine Antwort vom Depot vorliegt.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team