GLS:
Angeblich im Urlaub
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347 Views | 27.12.2017 | 17:14 Uhr
geschrieben von Patrick Brüsse
GLS Germany (Neuenstein)
Angeblich nicht angetroffen
SCHLAGWORTE
ofortantwort
28.12.2017 | 10:56
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
28.12.2017 | 10:56
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Brüsse,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
21.01.2018 | 11:05
von Patrick Brüsse
| Regelverstoß melden
Per Mail kam eine Antwort, dass sich der Fall angeschaut wird. Ich hoffe, dass es sich in Zukunft nicht wiederholt.