126 Views | 23.12.2017 | 11:44 Uhr
geschrieben von Sage Nicht

STRATO AG (Berlin)

Geldabzocke Trotz 30 Tage Geld-Zurück-Versprechen

Domain bestellt - Storniert - Benkeinzug storniert - Mitarbeiter wollen Domain erst nach Überweisung entfernen - Überwiesen - Domain umgezogen statt Löschung - Geld trotz Nachfrage und 30 Tage Geld-Zurück Versprechen nicht zurückbekommen.

Es wurde eine Domain bei Strato AG bestellt. Diese wurde innerhalb von 30 Tagen storniert - der Geldeinzug wurde storniert. Daraufhin bat ich Strato AG die privaten personenbezogenen Daten, die mit der Domain zusammenhängen zu entfernen. Die Mitarbeiter haben dies verweigert mit der Begründung, man solle Geld überweisen. Zu diesem Zeitpunkt wusste ich, dass ich dieses Geld wohl verlieren werde, da Überweisungen nur von Mitarbeitern erstattet werden können. Trotzdem überwiesen. Nach einer Woche geschah nichts mit der Aussage, es würde drei Wochen dauern. Daraufhin zog ich die Doamin um. Das Geld nicht zurückbekommen, anstatt abenteuerliche Ausreden. Nie wieder bestelle ich Services von Strato AG - das Bild im Internet über das Unternehmen entspricht vollkommen der Wahrheit! Keine Erstattungen mit der Gerichtzockerei.
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Meine Forderung an STRATO AG: 2,40


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Kommentare und Trackbacks (1)


30.12.2017 | 13:32
von Sage Nicht noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trotz versprechen wurde das Geld nicht erstattet, das Unternehmen reagiert auf keine Emails - eine zufriedenstellende Lösung, bei der weitere Services in Anspruch genommen werden können, wohl nicht möglich.




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