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Firma:

STRATO AG

Anschrift: Pascalstraße 10
10587 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) -3.0 %
Beschwerden: 33 (seit dem 13.01.2011) 3.1 %
Firmenantworten: 3.0 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 12.1 % (4) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 1597.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 13 (von 24) -3.0 %
ReclaRank
28.03.2022 | 21:43
Internet > Webhoster > STRATO
Strato wälzt eigene Unzulänglichkeiten an Kunden ab
Ich nutze Internet-Hosting-Dienste des Anbieters Strato mit zwei verschiedenen Vertragsnummern. Diese werde ich der Übersichtlichkeit halber (und wegen des Datenschutzes) im Folgenden abkürzen: Vertragsnummer: gekürzt: „1“ Vertragsnummer: gekürzt:... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 47 Views | Durch STRATO endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.12.2021 | 13:00
Internet > Webhoster > STRATO
Wechsel zu einem anderen Provider
Strato ist einer der größten Provider im Domaingeschäft. Hat man dort Domains liegen und will seine E-Mailadresse ändern, muss man die Änderung mit beiden E-Mailadressen innerhalb von fünf Tagen bestätigen. Blöd nur, wenn die alte Adresse nicht... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 67 Views | Durch STRATO endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.08.2021 | 16:14
Internet > Webhoster > STRATO
Strato sperrt Vertrag ohne Vorankündigung
Im Juni konnte einmal die Monatsgebühr nicht von meinem Konto eingezogen werden, da die Deckung nicht vorhanden war. Danach bekam ich Mahnungen und sollte die Gebühr bezahlen. Am 17.07.2021 wurde die nächste Monatsgebühr eingezogen (Rechnung... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views
16.02.2021 | 16:23
Internet > Webhoster > STRATO
Telefonverkäufer verschweigen wichtige Vertragsinhalte
Der telefonische Kundendienst hat mir mitgeteilt, dass ich mein Paket "Hosting Basic" nur auf den Homepagebaukasten Pro für 11,- € im Monat upgraden kann. Online war darüber gar nichts finden. Ich sagte, ich überlege es mir und melde mich. Gesagt... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 211 Views
26.11.2020 | 14:53
Internet > Webhoster > STRATO
Unfähig, inkompetent hypa hypa
Wir haben Anfang Mai 2020 eine Aktion "HiDrive Business Basic Aktion" gebucht. Leider gibt es technische Probleme, die der Kundendienst, der incl. ist, nicht lösen kann, so dass wir das Produkt nicht nutzen können. Trotz verschiedener Versuche mit... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 100 Views | Durch STRATO endgültig nicht gelöste Beschwerde.
15.08.2020 | 11:02
Internet > Webhoster > STRATO
Angezeigte buchbare Domains doch nicht buchbar!?
Der größte deutsche Hostinganbieter STRATO lockt Kunden über angeblich buchbare Domains zum Abschluss von mehrjährigen Hosting-Verträgen. Sie erhalten als neuer Kunde eine Mail mit dem Hinweis auf den Vertragsabschluss sowie den Hinweis, dass Sie... mehr
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10.01.2020 | 12:36
Internet > Webhoster > STRATO
STRATO-Rückzahlung trotz mehrfacher Zusage nicht erfolgt
Nachdem ich meine Domains bei STRATO gekündigt habe und mir mehrere freundliche Mitarbeiter zuletzt bestätigt haben, dass ich in Zukunft keine weiteren Rechnungen erhalten würde, kam am 14.10.19 eine neue Rechnung ins Haus. Die nächste folgte am... mehr
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23.07.2019 | 22:40
Internet > Webhoster > STRATO
STRATO sperrt gesamten Webspace
Vor nun 6 Tagen hat STRATO meinen gesamten Webspace wegen angeblicher Schadsoftware gesperrt. Es handelte sich um eine php Datei, die Wordpress Systeme benutzen. Meine Homepage ist jedoch mit Joomla erstellt, so dass von dieser Datei keinerlei... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 364 Views | Durch STRATO gelöste Beschwerde.
21.04.2019 | 20:31
Internet > Webhoster > STRATO
PHP - Extended Support
Abzocke von STRATO. Ohne Einverständnis werden hier Zusatzleistungen (PHP - Extended Support) in Rechnung gestellt. Selbst wenn entsprechende Widersprüche eingereicht werden, berechnet STRATO den Betrag munter weiter. mehr
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30.03.2019 | 20:47
Internet > Webhoster > STRATO
Gebührenpflichtige Zusatzleistung ohne Einverständnis...
Ich bin seit einen halb Jahren Kundin bei STRATO. Am 11.12.2017 bekam ich eine E-Mail von STRATO, die besagte, dass mein PHP Version veraltet sei und ich folgende Möglichkeiten hätte: Option 1: PHP-Version aktualisieren Führen Sie zum 06.02.2019... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 347 Views
03.03.2019 | 22:00
Internet > Webhoster > STRATO
STRATO erhöht eigenmächtig die Gebühren um 133 %
Ich habe seit vielen Jahren einen Vertrag mit dem Internetdienstanbieter STRATO AG. Bisher war ich ganz zufrieden mit dem Anbieter. Am 13.12.2018 teilte mir STRATO mit, dass meine PHP-Version veraltet sei und gaben mir 2 Optionen zur Auswahl:... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1394 Views | Durch STRATO endgültig nicht gelöste Beschwerde.
21.02.2019 | 19:07
Internet > Webhoster > STRATO
Fehler von STRATO und Falschauskünfte, die Kunde ausb...
1. STRATO schickte mir am 10.02.2019 eine Nachricht, dass meine Domain in 7 Tagen abgeschaltet wird. Einige Stunden (!) später war die Domain gelöscht. 2. Sofort setzte ich mich mit dem Support in Verbindung und erhielt von Herrn T., einem... mehr
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24.12.2018 | 19:36
Internet > Webhoster > STRATO
STRATO blockt ganz Indien
STRATO blockt ganz Indien. Aus ganz Indien kann ich nicht mehr in den Adminbereich von Wordpress hinein. STRATOs Aussage: Ganz Indien wurde geblockt wegen Spamming. Bei anderen Anbietern wie 1und1 kann ich nach wie vor in den Adminbereich. STRATO... mehr
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29.11.2018 | 15:23
Internet > Webhoster > STRATO
Ungefragtes kostenpflichtiges Upgrade
Ungefragter Griff auf mein Konto. Ist der STRATO-Vorstand total verblödet? Ungefragt soll ein lebenslang kostenlos zugesagter Onlinespeicherplatz ein Upgrade erfahren und ich soll ungefragt dafür 3,00 Euro im Monat zahlen? Vielleicht mal vorher... mehr
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30.07.2018 | 13:11
Internet > Webhoster > STRATO
Homepage gelöscht. Mitarbeiter legen auf
Homepage gelöscht. Mitarbeiter legen auf. Ich eröffnete vor rund einem Monat eine Homepage samt Domain im Paket. Danach hieß es, es kann länger dauern, bis ich mich überhaupt einloggen kann, damit ich meine Homepage bauen kann. Schön, wäre gut... mehr
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1. Webshell.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.08.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Hostloco.com
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 07.09.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envato
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 24.05.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
13. STRATO
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 33 (seit 13.01.2011)
Lösungsquote: 12.1 %
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