AVIS Autovermietung GmbH & Co. KG (Oberursel)
Abzocke mit der Hutablage
Bestell-/Kundennummer: 13574596DE0
Avis Autovermietung betrügt mit Hutablage u. a.
Achtung, Abzocke bei Budget/Avis bei Billigangebote. Es ist mir nun schon 2 x 2 x passiert! Bucht man über einen Broker im Internet ein sehr günstiges Angebot bei Autovermietung Budget/Avis, z. B. 39 Euro für ein ganzes Wochenende, dann kann es passierten, dass sich die Autovermietung den entgangen Gewinn Wochen später über heimliche Abbuchen von der Kreditkarten zu angeblich verlustigen Einzelteilen wieder reinholt. Im Sommer des letzten Jahres wurde meine Kreditkarte still und leise von Budget/Avis mit Kosten für eine angeblich fehlende Dachantenne belastet. Habe ich erst nach tagelangem Warten in Telefonwarteschleifen erfahren.
Bei der nächsten Anmietung habe ich dann auf die Antenne geachtet, die war tatsächlich wieder weg. Habe das bei der Abholung gleich bemängelt und es wurde ohne Kontrolle in den Mietvertrag eingetragen, den man auch nur auf Anfrage sofort bei Abholung in Papierform bekommt. Hatte mich da schon gefragt, warum der Sachbearbeiter von Budget/Avis nicht überrascht war. Das gleiche ist diesem Sommer mit Avis/Budget wieder passiert, diesmal aber wurde mir Ende September 250 Euro für eine günstige Anmietung bis Ende August still und leise von der Kreditkarte abgebucht, für eine angeblich verschwundene Hutablage. Die Autovermietung nutzt dabei den Umstand, dass natürlich niemand bei einer Anmietung von einem deutschen Flughafen bei einer abendlichen Abfahrt darauf achtet, ob die Antenne auf dem Dach ist, ob Hutablage oder Zigarettenanzünder diesmal vorhanden sind.
Meine nächste Anmietung bei Budget/Avis (man erfährt bei Billigangebote ja erst nach Buchung die Autovermietung) war dann in Freiburg und wieder fehlte bei Abholung die Hutablage. Wieder habe ich es bemängelt und wieder wurde es erst dann in den Mietvertrag, als ob es niemand überrascht hätte. Rege also an, vor allem bei Billigangeboten den Wagen bei Abholung genau zu prüfen, Abholungen im Dunkeln möglichst zu vermeiden oder noch besser die Firma Budget/Avis zu meiden. Empfehlen kann ich die Firma Buchbinder. Nie Ärger mit der Abwicklung, stets ein Upgrade zu einem besseren Fahrzeug, vor allem im Winter sehr zuverlässig Fahrzeuge.
Beschwerde ist noch nicht gelöst