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Startseite > Internet > Ankaufportale > ZOXS.de > Beschwerde-Nr.: 156468
124 Views | 27.12.2017 | 13:57 Uhr
geschrieben von Wolfgang Dr. Giehrl

ZOXS.de (Wesel)

Mehrfache Falschesenung und desolater Kundenservice

Bestell-/Kundennummer: 011217-44863

Handy am 01.12. bestellt und bezahlt. Falsches Handy im richtiger Verpackung zugesandt bekommen, trotz PayPal langsamer Versand. Dann schierige Erreichbarkeit. Trotz Notwendigkeit als Weihnachtsgeschenk erst per E-Mail Retourenschein-Anfordern und zurückschicken. Keine Rückerstattung, sondern erneute Falschzusendung. Keine Entschuldigung und auch keine Produktabholung. Schlechte Erreichbarkeit, kein Service. Nie wieder.

Trotz mehrfacher Aufforderung hat Frau K. eine Verbindung mit einem Vorgesetzten oder Geschäftführer Herr Z. verweigert.

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Meine Forderung an ZOXS.de: Abholung des Gerätes und Rückerstattung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


18.01.2018 | 00:01
von Wolfgang Dr. Giehrl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kam nie zu seriösem Kontakt oder zur Zusendung des richtigen Artikels. Über paypal Rückerstattung gelungen.




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