Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 223 Views | 29.12.2017 | 16:21 Uhr
geschrieben von Susanne Wischnewski

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Mahnungen für nicht bestellten Repeater

Bestell-/Kundennummer: Ihre Beleg Nr. 4438388741

Am 21.11.2017 habe ich Ihre Rechnung Bestellnummer 00337431 Bestelldatum: 11.11.2017 Rechnungsdatum: 13.11.2017 Rechnungsbetrag: 69, 00 Euro Rechnungsgegenstand: Art-Nr. 00500976 TP-Link RE450AV1750WLAN AC Repeater erhalten. Ich habe zu keiner Zeit eine Bestellung über oben beschriebenen Gegenstand veranlasst. Dies schrieb ich auch an
SCHLAGWORTE
Vodafone per Einschreiben mit Rückschein am 21.11.2017. Am 07.12.2017 bekam ich dann eine Mahnung. Auch hier schrieb ich per Einschreiben mit Rückschein, dass ich den besagten Repeater zu keiner Zeit bestellt habe. Eine Antwort habe ich bis heute nicht von Vodafone erhalten. Stattdessen flattert mir die 2. Mahnung mit Androhung eines Schufa Eintrages und der Beauftragung eines Inkasso Unternehmens ins Haus. Die Bundesnetzagentur ist bereits informiert. Sollte sich Vodafone auch hier nicht äußern und die ungerechtfertigten Forderungen unterlassen, werde ich Anzeige erstatten.
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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Rücknahme der ungerechtfertigten Mahnungen und Kostenerstattung der Auslagen.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


10.02.2018 | 08:58
von Susanne Wischnewski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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