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996 Views | 03.01.2018 | 06:33 Uhr
geschrieben von Frank Weghaus
Bestell-/Kundennummer: Kd.nr. 206537 Vertragnr.:157715
In der Endabrechnung vom 11.01.2017 wurde uns die Höhe des Neukundenbonus von 415,30€ zwar mitgeteilt, aber leider wurde dieser bei der Endabrechnung nicht berücksichtigt. Da er jedoch mitgeteilt wurde, sind wir davon ausgegangen, daß der Betrag noch überwiesen wird, was bis heute leider nicht geschehen ist.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Auszahlung des Neukundenbonus in Höhe von 415,30€
ofortantwort
03.01.2018 | 06:33
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Weghaus, vielen Dank für Ihre Anfrage auch auf diesem Weg. Ihr Neukundenbonus ist unterwegs zu Ihnen. Wir bedauern die entstandene Verzögerung und entschuldigen uns ausdrücklich hierfür. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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