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200 Views | 05.01.2018 | 21:14 Uhr
geschrieben von Henner Aldag
Bestell-/Kundennummer: 4D1N64
Ich macche sie für Termin gebunden lieferung auf diese Art und Weise Haftbar und verlange den Schuldigen zur Rechenschaft zu ziehen! Ferner um umgehende Antwort.
Hallo und guten Tag, ich bin mehrfach von
GLS in fliegender Weise mit einer Postkarte im Briefkasten auf eine NICHTERREICHBARKEIT hingewiesen worden und ich könne das Paket im Paketshop abholen. Bei uns sind im Haus 2 Personen ständig erreichbar! Meine Frau hat IM HAUSE ein Frisörgeschäft und ist somit heute Morgen erreichbar gewesen. Ferner befindet sich ein Versicherungsbüro auch im Hause, welches ich betreibe. Ich kann ja wohl wie von Hermes, Dhl, DPD u. anderen erwarten das nach dem Klingeln an der Tür so lange gewartet wird bis jemand die Tür öffnet! und nicht die Karte im Tiefflug in den Kasten geschmissen wird. Beid den anderen Transportunternehmen klappt das IMMER! Start: Osterstraße 12
31860 Emmerthal
Ziel: Ostlandstraße
31860 Emmerthal
17 Min. (15,6 km) Das ist die Wegstrecke die ich zurücklegen muss um die Ware die zu mir nachhause geliefert werden soll abzuholen. Ich erwarte das Paket an der Haustür! Bitte um Rückmeldung
Mfg H. Aldag
Meine Forderung an GLS Germany:
Paket bei mir zuhause anliefern! wie sich das gehört
ofortantwort
08.01.2018 | 11:35
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Aldag,
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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