Von GLS beantwortete Beschwerde. | 196 Views | 05.01.2018 | 21:14 Uhr
geschrieben von Detlef Peters

GLS Germany (Neuenstein)

Der Empfänger wäre angeblich nicht zu Hause

Bestell-/Kundennummer: 4CMFGE

Ich habe heute ein Paket erwartet von GLS: Ich und mein Kolegen haben den GLS Wagen gesehen und den Fahrer auch, aber der ging nur zum Postkasten und hat die Benachrichtigungskarte rein geworfen, er hat nicht gekingelt er war nicht an der Tür Ich werde jetzt eine Anzeige machen und rechtliche Schritte einleiten. Das ist jetzt schon das 2. mal in 3 Wochen das ich Ärger mit GLS habe Man sollte den Laden dicht machen
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Meine Forderung an GLS Germany: Ich möchte das Paket haben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.01.2018 | 11:30
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Peters,

wir bedauern, dass Sie erneut Grund zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Kommentare und Trackbacks (7)


11.01.2018 | 11:37
von Detlef Peters noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.01.2018 | 11:09
von General Logistics Systems Germ...
Sehr geehrter Herr Peters,

haben Sie bereits eine E-Mail an die vorher genannte E-Mail geschickt?

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team


12.01.2018 | 11:32
von Detlef Peters | Regelverstoß melden
Das habe ich aber es kommt gar nichts von GLS
GLS ist der letzte Verein so eine Firma sollte man dicht machen, aber ich werde mich noch an die Öffentlichkeit wenden

15.01.2018 | 11:10
von Detlef Peters noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.01.2018 | 11:44
von Detlef Peters noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.02.2018 | 11:53
von Detlef Peters noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.04.2018 | 12:03
von Detlef Peters noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.03.2019 | 05:54
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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