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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 290 Views | 04.01.2018 | 06:34 Uhr
geschrieben von Dominik Köhl

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH

Bereits 1. Abschlagszahlung höher als vertraglich vereinbart.

Ich hätte auf die anderen Kunden und deren Beschwerden hören sollen. Bereits der 1. abgebuchte Abschlag (ohne Kenntnis des letzten Jahresverbrauchs) ist, wenn auch nur leicht, höher als vertraglich vereinbart. Wenn ich nicht kurzfristig eine Rückmeldung und Richtigstellung bekomme, gebe ich die Lastschrift zurück und überweise den vertraglich vereinbarten Betrag. Mal sehen, wann und wie die BEV reagiert. Werde auch schon mal vorsorglich mit dem Anwalt meines Vertrauens Kontakt aufnehmen.
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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Korrektur des vertraglich vereinbarten, monatlichen Abschlagsbetrages


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.01.2018 | 06:34
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Köhl, Danke für Ihre Anfrage. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und bestätigen Ihnen die Absenkung Ihres Abschlags. Bitte prüfen Sie Ihre Konteneingänge in den nächsten Tagen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.01.2018 | 06:36
von Dominik Köhl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Regelverstoß |

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