Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket geklaut
Bestell-/Kundennummer: 35329118210184
Endlosschleife aus "sortiert" und "gelagert".
Ein solcher Sendungsverlauf ist laut anderen Reclaboxbeschwerden und Internetforen ein klares Anzeichen für ein im Logistikzentrum gestohlenes Paket. Bei jedem Anruf werde ich nur vertröstet, Hinweise auf potentiellen Diebstahl will man nicht hören und verneint die Existenz solcher Fälle, trotz öffentlicher Bekanntheit - statt mal sofort den Leiter im entsprechenden VZ zu kontaktieren und eine Untersuchung einzuleiten, befor alle Spuren endgültig verschwinden.
09.01.2018 | 08:57
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4115199, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH