Startseite > Handel > Möbelhäuser > ROLLER > gelöste Beschwerde-Nr.: 157112
Durch ROLLER gelöste Beschwerde. | 199 Views | 09.01.2018 | 11:04 Uhr
geschrieben von Katja Nicolussi

ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)

Wir warten und warten und warten

Bestell-/Kundennummer: 7573FC

Auch wir haben leider eine Küche bei Roller bestellt. Liefertermin war Kw48 Mittlerweile ist es 2018 und kw2. Die Küche haben wir natürlich noch nicht. Gemeldet hat sich auch noch niemand. Wir haben schon über 100 mal beim Roller angerufen aber man kommt einfach nicht durch egal zu welcher Zeit man anruft es geht niemand ran. Das war das erste und letzte mal das wir bei Roller etwas kaufen wollten. Billig bleibt halt Billig.
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Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG: Lieferung unserer Küche


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.01.2018 | 11:04
Firmen-Antwort von: ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Nicolussi,

diesen Vorfall bedauern wir sehr. Wir werden umgehend die entsprechenden Kollegen benachrichtigen sich um Ihr Anliegen zu kümmern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ROLLER-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.01.2018 | 13:50
von Katja Nicolussi gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein Tag nach der Beschwerde hat sich Roller bei uns gemeldet. 3 Tage später wurde die Küche geliefert.




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