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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 157314
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 272 Views | 10.01.2018 | 16:50 Uhr
geschrieben von Martin Radtke

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Guthaben nach über 8 Wochen nicht ausgezahlt.

Bestell-/Kundennummer: Meine Vertragsnummer: 8003285115

Meine Vertragsnummer: 8003285115

Am 09.11.2017 wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Guthaben über 111,27 Euro habe und dieses "zeitnah" ausgezahlt wird.

Bis zum heutigen Tage am 10.01.2018 ist noch kein Guthaben ausgezahlt bzw. überwiesen worden.

Ich habe am 09.01.2018 Fuxx eine E-Mail gesendet, die bisher unbeantwortet blieb.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: 111,27 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.01.2018 | 16:50
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Radtke, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


14.01.2018 | 12:16
von Martin Radtke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 10.01.2018 wurde von der Fuxx-Die Sparenergie GmbH mitgeteilt, dass: Zitat: "Der Prozess der Auszahlung wird daher in den nächsten Tagen veranlasst. "
Ich warte jetzt noch maximal bis zum 19.01.2018 ab und ansonsten überlege ich weitere Schritte.


15.01.2018 | 10:15
von Martin Radtke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute am 15.01.2018 ist das Guthaben über 111,27 Euro auf meinem Bankkonto gebucht worden.
Vielen Dank an ReclaBox!
Schneller gelöst als gedacht.


15.01.2018 | 10:15
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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