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121 Views | 11.01.2018 | 22:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3154399
Wieso braucht ein Weihnachtspaket, das über
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Hermes versendet wird acht Tage bis zur ersten Auslieferung? Wieso erfolgt kein 3. Zustellversuch? Wieso erfolgt keine Benachrichtigung, dass der Empfänger es bei einer Hermes Filiale abholen kann? Muss ich die Kosten einer erneuten Zustellung tragen?
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Erstattung der neuen Zustellkosten.
ofortantwort
13.01.2018 | 09:32
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3154399, bitte senden Sie uns zur Bearbeitung Ihres Anliegens Ihre Sendungsnummer per E-Mail an socialmediahermesworld.com mit Betreff "Reclabox ID 157325"
Vielen Dank für Ihre Mithilfe! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Fazit: nie wieder Hermes für mich!