Von DPD iloxx eService beantwortete Beschwerde. | 322 Views | 10.01.2018 | 22:14 Uhr
geschrieben von S. Kutter

DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)

Der Fahrer von DPD das Paket einem anderen Menschen

Bestell-/Kundennummer: 09445948080651

DPD Sendungsverfolgungsnummer: 09445948080651 Empfänger: Irina Buchdanske Philippinenhöfer Weg 26 34127 Kassel Hessen

Hallo!
BILDER
1 reclabox beschwerde de 157338 thumb
4 Bilder
Ich als Verkäufer habe dem Kunden die Ware mit Hermes Paket versendet. Leider hat der Fahrer von DPD das Paket einem anderen Menschen mit dem Nachnamen "Stern" gegeben. Mein Käufer teilte mir mit, dass er das Paket gar nicht erhalten hat. Am 07.12.2017 habe ich eine E-Mail an DPD Kundendienst geschrieben. Habe aber immer noch keine Rückmeldung bekommen.
Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH: 100% Erstattung (90,54 Euro).


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.01.2018 | 08:49
Firmen-Antwort von: DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Social Media

Guten Morgen Herr Kutter. Uns ist ersichtlich, dass Sie sich bereits mit den Kollegen via Emai in Verbindung gesetzt haben. Ihr Anliegen befindet sich bzgl. einer Klärung bei den zuständigen Kollegen. Gerne können Sie uns via Email (socialmedia spider monkey dpd.de) erneut kontaktieren. Schöne Grüße, Ihr ioxx Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


12.01.2018 | 12:46
von S. Kutter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider habe ich bisher noch keine Antwort auf meinen Nachrichten vom 07.12.17 und 16.12.2017 erhalten.


25.01.2018 | 16:54
von S. Kutter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider ist das Problem nicht gelöst. Bis heute keine Erstattung erhalten. Zunächtst werde ich mich an einen Anwalt wenden.


05.03.2018 | 11:55
von S. Kutter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute habe aber immer noch keine Erstattung bekommen! NB!
Ausreden über Ausreden, dreiste Standardbriefe und keinerlei Kundenfreundlichkeit zeichnen dieses Unternehmen aus.
Versandversicherung heißt bei DPD Gewinnmaximierung! Also ab sofort nicht mehr Pakete mit DPD versenden!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!