273 Views | 11.01.2018 | 20:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9388399
Keinerlei Rückantwort seits der Lufthansa auf Anspruch gemäß EU-Richtlinie für Fluggäste. Anschluss verpasst, Umbuchung auf nächsten Tag.
Am 24.09.2017 trat ich die über
Lufthansa direkt gebuchte Reise von Amsterdam nach Nürnberg an (über Frankfurt d. h. Amsterdam-Frankfurt; Frankfurt-Nürnberg). Unser Flug von Amsterdam nach Nürnberg kam verspätet an, dann mussten wir länger am Rollfeld warten. Als wir am Anschlussgate abgehetzt ankamen (im Flugzeug wurde nichts davon gesagt, dass wir unseren Anschluss verpassen), war der Flug nach Nürnberg weg und wir hatten eine SMS mit dem Text "Flugumbuchung" auf nächsten Tag 7 Uhr. Aufgrund eines wichtigen Termins am nächsten Tags konnten wir leider nicht in Frankfurt übernachten (berufstätig!). Wir forderten eine Entschädigung gemäß der EU-Richtlinie. Leider kam seit 24.09.2017 keinerlei Antwort von der Lufthansa. Wir haben uns an die Schlichtungsstelle in Berlin gewendet. Das Verfahren dauert an.
Meine Forderung an Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft:
500,00 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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