Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 168 Views | 15.01.2018 | 17:35 Uhr
geschrieben von Axel Scherer

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Doppelte KFZ Versicherung

Bestell-/Kundennummer: 1472-4206-8090-16

Check24 hat eine bestehende Versicherung für mein KFZ am 22.11.2017 angeblich bei der DA-Direkt gekündigt und eine neue Versicherung bei der VHV zeitgleich für mich abgeschlossen. Im Januar 2018 wurden von beiden Versicherungen die Beiträge abgebucht. Check24 hat lediglich den neuen Vertrag abgeschlossen, die Provision kassiert und kümmert sich nicht mehr. Auf Emails kamen nur die Abschlußverträge der Versicherungen, als Antwort. Kein Service nur Provisionsabzocke. Nie mehr CHECK24
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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Keine


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.01.2018 | 17:35
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Telefonisch konnten wir Sie leider nicht erreichen.

Nach Prüfung Ihres Vorgangs konnten wir feststellen, dass der Kündigungsservice in Anspruch genommen wurde und an die Vorversicherung übermittelt worden ist. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen telefonisch von 9:00 bis 18:00 Uhr unter 089-2000 47 2080 oder per E-Mail an kfz-serviceteam spider monkey check24.de zur Verfügung.

Viele Grüße

Ihr CHECK24-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.01.2018 | 18:14
von Axel Scherer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe mittlerweile selbst mit den Versicherungen eine Lösung vereinbart.




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