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Startseite > Technik > Computer und EDV > Dell > Beschwerde-Nr.: 157527
156 Views | 13.01.2018 | 12:07 Uhr
geschrieben von Wilhelm Preede

Dell GmbH (Frankfurt am Main)

DELL Bestellung und Lieferung

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 654491950

Habe bei Dell Online ein Notebook bestellt. Bei der Bestellung wurden als Lieferzeit zwei bis drei Werktage genannt, das war auch der Bestellgrund. In der AB wurde dann ein Liefertermin von fast vier Wochen bekannt gegeben. Bei der Nachfrage bei Dell wurde mir bekannt gegeben, dass der Liefertermin eingehalten wird, weil das Gerät innerhalb von drei Tagen in China versandt wurde. Nur die Lieferzeit aus China dauert halt leider drei Wochen. Für Dell gilt das als Lieferung innerhalb von zwei bis drei Tagen. Nie wieder Dell.

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Meine Forderung an Dell GmbH: Einhaltung des Liefertemins gem Bestellung.


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Kommentare und Trackbacks (1)


21.01.2018 | 11:35
von Wilhelm Preede noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Stellungnahme der Firma trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme per E-MAil.




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