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Firma:

Dell GmbH

Anschrift: Unterschweinstiege 10
60549 Frankfurt am Main
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -1.5 %
Beschwerden: 62 (seit dem 17.03.2009) 1.6 %
Firmenantworten: 1.6 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 56.5 % (35) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.1 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 32) -1.5 %
ReclaRank
26.11.2018 | 21:53
Technik > Computer und EDV > Dell
Reparatur eines PC's dauert 39 Tage
Dell Reparatur Oktober / November 2018 Gerät: Dell XPS All-In-One-PC 2720 Dell Service-Tag: 2N9MSX1 Gekauft: 14.07.2015 Erste Reparatur: innerhalb der Gewährleistung, im Laufe des Sommers 2016 2x Mainboard getauscht, Dauer ca. 1 Woche... mehr
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13.01.2018 | 12:07
Technik > Computer und EDV > Dell
DELL Bestellung und Lieferung
Habe bei Dell Online ein Notebook bestellt. Bei der Bestellung wurden als Lieferzeit zwei bis drei Werktage genannt, das war auch der Bestellgrund. In der AB wurde dann ein Liefertermin von fast vier Wochen bekannt gegeben. Bei der Nachfrage bei... mehr
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20.09.2017 | 10:09
Technik > Computer und EDV > Dell
Kann nur warnen bei Dell.at zu bestellen
Hallo an alle, da ich ein neues Notebook brauche, habe ich mich im Voraus ausgiebig darüber informiert, und schlussendlich bin ich auf das Inspiron 15 7000 gaming gestossen, da mir in Foren ausdrücklich zu Dell geraten wurde. Habe das Inspiron 15... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Durch Dell gelöste Beschwerde.
10.06.2017 | 09:30
Technik > Computer und EDV > Dell
Dell führt Preiskampf mit Obsoleszenzgeräten
Drucker ist kurz nach Ablauf der Garantie nicht mehr verwendbar, obwohl dieser in den zwei Jahren kaum benutzt wurde (circa 100 Blatt). Unterm Strich hat mich jeder Ausdruck circa vier Euro gekostet. Der Drurcker Dell C2665dnf... mehr
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21.11.2016 | 12:23
Technik > Computer und EDV > Dell Deutschland
Dell Deutschland in Sachen Kombi E525W
1 reclabox beschwerde de 130116 teaser
4tes unbeantwortes Schreiben an 'customerservice spider monkey software.dell.com' vom Fr 11.11.2016 14:14 "Sehr geehrte Damen und Herren was kann ich noch tun, um bei Ihnen endlich mal eine Antwort zu erhalten?... mehr
3 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 141 Views | Durch Dell Deutschland gelöste Beschwerde.
31.10.2016 | 16:06
Technik > Computer und EDV > Dell
Dell Tablett Venue 8 pro
Versand 22.10.2014 an mich, am 30.10.2016 nach 4. Wochen Urlaub soll ich eine mir unbekannte Nummer eingeben. Jetzt soll der verlängerte "Kundendienst" Geld kosten. Das kommt mir sehr seltsam vor. Also wegwerfen anderes Tablett kaufen andere Firma? mehr
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09.08.2016 | 10:36
Technik > Computer und EDV > Dell
Ein Support, der seines gleichen sucht!
Ich hatte mir vor nun gut 3-4 Monaten einen Dell XPS 15 gekauft und mit dem Klick auf bestellen, ging, eigentlich schon der Ärger los. Aus der angegebenen Lieferzeit von 3-5 Tagen wurden rund 3-4 Wochen, was aber noch verkraftbar war. Doch mit dem... mehr
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20.07.2016 | 11:56
Technik > Computer und EDV > Dell
Kein Gerät und kein Geld von Dell
Am 14.06.2016 bestellte ich ein Notebook bei der Firma Dell, das Lieferdatum wurde nach Geldeingang (per Vorausüberweisung) auf den 04.07.2016 beziffert. Als bis zu dem Zeitpunkt hat sich weder der Status der Bestellung geändert, noch habe ich eine... mehr
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06.07.2016 | 14:11
Technik > Computer und EDV > Dell
Durch eingestellten Support - Tablet unbrauchbar
Guten Tag, ich wende mich auf diesem Wege an Sie, da der Kundenservice mir nach mehrmaligem Telefonieren und Chaten keine Lösung bieten konnte. Zu meinem Problem ich habe mir letztes Jahr im April 2015 das Tablet Dell Venue 11 pro (5130) gekauft.... mehr
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23.03.2016 | 14:59
Technik > Computer und EDV > Dell
Miserbaler, arroganter und zerstörischer Service DELL
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich bei Ihnen über Ihre Mitarbeiter sowie über den technischen Außendienst beschweren. Ich bin seit 2004 ein treuer Kunde von Dell. Ich erwarb in diesen Zeitraum mehrere Notebooks sowie Drucker der... mehr
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20.03.2016 | 13:47
Technik > Computer und EDV > Dell
Miserbaler, arroganter und zerstörischer Service DELL
Auch ich habe extrem freche, arrogante und zerstörische Mitarbeiter bei DELL erlebt. Ich habe zwei Aliennotebooks, dass eine hatte letztes einen geringen, mechanischen Mangel. Der "Servicetechniker" kam und danach war das Notebook im Wert von 2500... mehr
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04.03.2016 | 11:54
Technik > Computer und EDV > Dell
Kein Service, Kundenservice lügt.
Ich mache es kurz. Der Kundenservice lügt und hält sich nicht an Absprachen. Termine werden nicht eingehalten und einzelene Schritte dauern Tage. Techniker vor Ort macht mehr kaputt als er repariert. Laptop eingeschickt. Danach ging er gar nicht... mehr
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04.12.2015 | 10:41
Technik > Computer und EDV > Dell
Nachfrage einer Sendung bei DELL
Ich habe eine Software Win 7 mit Branding von DELL auf allen Seiten der DVD/Cover etc. nach einer Neuinstallalation stellte sich heraus das die SW nicht bei Microsoft als ECHT festgestellt wurde (Mögliche Fälschung) -- auch nach Telefonischer... mehr
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03.06.2015 | 23:33
Technik > Computer und EDV > Dell
Reparatur eines 3000€ Laptops
Service von Dell. Alienware m18x Erster Fall: Nach 2 Wochen Displaytausch. erhaltenes Teil " refurbished" Tastaturrahmen vom Techniker zerstört. Zweiter Fall: Kein Bild Terminabsprachen mit der Support Hotline klappen nicht Techniker hat keine... mehr
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18.05.2015 | 12:16
Technik > Computer und EDV > Dell
Garantieleistungen nicht erfüllt / Kundenservice lügt
Mein Alienware MK 17 verfügt über eine Geforce GTX 675 M GPU. Dieses Bauteil wurde schon dreimal (!) ersetzt, da defekt. Teil schon wieder hinüber, Trotz rechtzeitig verängerter Garantie (um 2 Jahre) weicht mir der Kundendienst aus, macht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 198 Views | Durch Dell gelöste Beschwerde.





1. ARLT Computer Produkte
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Polar Electro Deutschland
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 08.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. ECTACO Deutschland
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 19.03.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
7. Dell
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 62 (seit 17.03.2009)
Lösungsquote: 56.5 %
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